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无****禾 2018-07-11
户需求引导管理--实战型IT太极拳
我就劝户技术工程师,网卡改QoS不难,但宿主机网卡才10G,你们是愿意一台物理机只跑两台虚拟机,还是愿意停机扩容物理网卡。户技术工程师认同让最终用户学采用LB加多台虚拟机,比改QoS和停机加网卡更可靠。但最终用户宁愿纠缠户技术人员也懒得学如何用LB,我给支招说我们的操作人日免费送,但硬件改造成本有20万,问这用户只是想试试还是改完网卡就能付费。最后该用户果然只是想试试,我们和户技术部门都躲过一场折腾。 案例2.有个IDC新上线一套外售型私有,运营负责人第一次操盘公有心里痒痒,总是提需求但总被我拒绝。他想开放注册并给新用户大量赠额,而我跟他聊运营数据,让他同意赠送小用户并不能带来多大收益。他说在主机和网络性能测试没友商好,我跟他说明权威测试方法和意义,让他相信友商性能比他好就是作弊或者烧钱。他想不同户不同产品给不同折,我们研发人员半年内没这个期;我们已经有充分的信任,我就直告诉他我做不过来,给用户充值后赠送同样可以达到折效果;给资源做独立折我们要收开发费用,而且这不是强需求。
嘟****y 2018-07-11
大型企业适用的平台账户体系
第五.其他随笔说明 a.过去管平台做计费和权限开发很繁琐,平台支持精细控制后管平台的对成本会瞬间降低,那些功能缺失又不是行业标杆的平台会管平台被逐渐放弃入。 b.有户想给不同资源组做不同资源价,这是个弱需求,该需求技术实现繁琐且有户可受的变通方法,比如子账户登陆只计量不计价,价格在心中。 c.这套账户体系从对AD改为手动生成,同时调整其费账户设置,即可以将其改造成一个代理商用的操控界面。
m****t 2018-07-11
设计中立公有管平台
如果你要做大而全的管平台,可以让户随意操作资源称。但如果只是做简易管平台,我的建议是用资源称做不同用户的隔离标识,且让用户不可轻易修改该称。比如说用户user1创建的主机字叫“web01”,那实际创建的主机应该是“web01.user1”,且“.user1”部分不可修改。这样通过资源后缀就可以笨拙但有效的区分开不同用户的资源。 本文下来的内容就是管平台拿到的不同供应商资源,哪些是必要资源,哪些是可选资源;这些资源至少要进行哪种程度的管理才能满足用户的基础需求,哪些功能用户嚷的响亮,但不是燃眉之急,可以放到二期三期来做。 第三必要资源 计算平台最早是对物理服务器的模拟,所以必须的资源就是模拟物理服务器的资源。但平台用SDN管理网络,主机无法像物理机一样自由发ARP广播,所以和主机网络相关的配置也要独管理。现在平台都把硬盘独立于主机之外独管理,本地虚拟盘几乎绝迹。
x****3 2018-07-10
中国计算现状——采购篇
但我不认可这种观点,户没必要为供应商的理想买厂商的心态要放低。户不买公有用私有,不买便宜货并不是冤大头,不用你的产品也不是吃了友商回,这些表象背后都是有原因的,吃不到葡萄说葡萄酸会让大家继续丢。 肯定有人举出极端案例反驳我,但那些案例背后是真户吗,和你配合的是靠谱的销售吗?识别真伪户是销售的工作,水货销售和水货开发一样多,我不写吐槽文章逗好感;本文谈论的是如何搞定真正的户,他们需要的是什么产品和服务。 二、户不关心的特征 计算公司见户一般会强调如下内容: 我们公司成立于几年内,有业内多家知风投投资,干爹/亲爹占据了互联网圈半壁江山。 我们老板是8岁入行的技术极,CTO是某研究院退役,技术员工占全体员工比例高达70%。 我们3前刚发明了一种Diao炸的新技术,友商们简直就是迟滞了IT技术发展的绊脚石。 我们的产品用了多种高端技术,你们用谷歌搜一下,我司刚在某世界大会上扁桃体发炎哦。 我们的产品在那美克星和艾泽拉斯都做过准生产测试,测试细节讲了你也听不懂,反正很强悍。
金****洲 2018-07-10
混乱的集群遇见TA 从此岁月静好
所有运维需求,直调用口。 结 语 为了防止大规模集群被破坏,为了保护集群世界的安全,贯彻高效和简的运维理念,这就是我们新一代的基础设施管理引擎HALO。 亲爱的读者如果你看到这,恭喜你在有意义的事上花费不止1分钟。来都来了,不妨看个硬广再走~ 在全行业拥抱上的大背景下,如果您的企业在各类场景中存在痛点或困境,欢迎到“阅读原文”了解和联系试用我们的智能运维产品,其中除了有重磅企业级运维平台NoahEE,更有我们在智能运维领域的实践和索! 最后的最后,如果本文能让你快乐1秒,请评论,点赞,好看,收藏,转发,打赏!祝全家不脱发!
p****d 2018-07-11
机房故障自愈--运维的春
机房故障自愈的架构 针对传统故障自愈方案中存在的问题,我们构建了机房故障自愈整体解决方案。 自愈方案通过抽象、规范处理流程实现机房故障自愈的自动化,即将止损过程划分为统一的感知、决策、执行三个阶段;同时通过运维知识库解决基础数据、基础设施差异化问题;通过策略框架支持智能化异常检测、策略编、流量调度问题,同时支持用户自定义策略需求。实现机房故障自愈的标准化、智能化。 在机房故障自愈--黎明之战提到的百度网络与业务架构情况,我们将整体流量调度止损架构拆分为3层:入层、服务层、依赖层。 针对这3层的监控感知、止损决策与故障止损方式的不同,将止损自动决策拆分为外网止损自动决策与内网止损自动决策。 外网止损自动决策:覆盖入层。基于外网、内网监控信号;触发外网止损决策器进行止损决策;执行DNS流量调度止损。 内网止损自动决策:覆盖服务层、依赖层。基于内网监控、基础监控、业务监控提供的故障信号;触发内网止损决策器进行止损决策;执行流量调度、主备切换、弹性降级等止损操作。
雪****魁 2018-07-11
危险背后的机遇--服务故障危机分析
面对意外故障,我们有信心向户证明,换了其他厂商也一样会挂;面对人为故障,踏实认错是对户的最后尊重,而公开事实也是逼着内部不会重蹈覆辙犯同样的错误。 过去大家卖IDC、CDN、服务器和软硬件积累的个人商誉,是可以应用到计算领域的。而服务的高科技光环褪去、产品同质化以后,企业的核心竞争力仍然是有商誉的销售-售前-售后团队,这类人才永远是稀缺资源。 附录 请各位多琢磨评估本厂的服务到底哪些组件是靠谱的,不要让信赖你的户受伤又受骗。如要学习计算相关知识,可以多关注我往期计算文章,比如说 计算最重要的工作是配合销售和服务户:户需求引导管理--实战型IT太极拳 中国计算现状系列汇总: 做计算要花哪些钱,请看第一篇成本篇,原创链计算产品各有什么特色该如何分类,请看第二篇产品篇,原创链 户的采购人员如何看计算,厂商如何锁定采购人员需求,请看第三篇采购篇,原创连。 如果我们? 时无英雄使竖子成,但这也是机遇, 看厂商花式作死的九种方法 。
追****圣 2018-07-11
给书记省长讲清楚计算
各地政府只有提供足够的优惠政策,才能吸引计算公司在当地成立独立税务核算的分支机构;有长久规划的地方政府甚至可以将计算人才逐步引入当地,形成高科技硅谷园区。 大型国企要做计算的主要问题是缺乏人才,在私企做计算的收入是国企的3倍以上,国企很难保证核心员工不流失。国企如何收罗高薪互联网人才这个问题,可能不是靠几个户口指标能解决的。 无论是合作运营还是仅仅采购建仓库,基地都需要用到数据中心、网络入、电力入和服务器这几块资源,中大型基地每年的采购金额在亿元左右。 做计算要满足哪些条件,如何才能筑巢引凤。 计算是一个重资产投入长期产出的项目,各地政企也没有独立安装和售卖服务的能力,如要引凤先需筑巢,要做出可靠的计算项目,必须有如下硬性资源。 建设基地需要的数据中心、网络、电力资源必须从当地采购,如果当地缺乏这些资源基地无法建设和生产运行。 数据中心的要求不高,简理解成一个做好恒恒湿除尘防盗的车间厂房,对交通和区位没太高要求。 数据中心的网络入和电力入是核心需求,一个数据中心每年网络入费用都在千万以上,当地运营商必须提供物美价廉的网络资源。
s****d 2018-07-11
亿元级用户分析
1.上目的分析 大型用户上的宏观目的和普通用户类似,但多角色多部门的利益诉求非常复杂。 降低成本:户最直观的诉求,或者削减IT预算,或者同等预算下支撑更多的服务;其他户诉求都难以清晰描述,唯独成本可以看发票和合同。 明确责任:户不想承担各个IT系统的衔和选型责任,相比软件厂商和系统集成商,厂商的责任覆盖范围会更广泛一些。 收拢数据:上本身并不碰业务数据,但上是很好明确业务数据存储位置的机会,上业务改造是规范数据结构的理由。 求新图变:企业户在气势如虹时要居安思危,在困境危难之中穷极思变,IT技术是企业的潜在增长点甚至退路。 本文讨论的是有模糊度和利润空间的计算项目,CDN和IDC资源可以用做计收载体,但不能做为上目的分析。亿元以上的服务器、CDN的订很多但既无技巧也无利润,这些资源厂商也在跟厂商学习如何包装项目。 2.户角色利益分析 大企业多角色之间的利益诉求不同,所以表现形式也不同。我将户三大角色列出来讨论,销售-售前-项目经理铁三角组合明确户的诉求,才更好游刃有余的服务户。
c****i 2018-07-11
付费拨见日--咨询可行性分析
他们是户的临时专业智囊,站在户侧IT专家的角度,为户做这些工作: 项目可行性评估——比如上某AI对话以后,是能给电话服裁员,还是上线一款智能陪聊服务?户不能墨守成规需要创新索,供应商肯定乐意让户做实验,成功了是PR案例,失败了户也要掏资源的钱。 技术需求描述——比如某个项目有个稀奇古怪的招标书,并不是友商做局控标了。只要善用搜索和OCR,查找替换,一个实习生在两个小时就能写完5万字的招标书;而户会拿着这篇“神圣的废纸”去做应标准备。 项目验收规范——项目里户的目标是业务成功,而厂商提供的是混为一谈的梦想+资源+服务。甲方验收的目的不是为扯皮和索赔,而是为了保证业务能推进下去,验收规范要明确保障甲方利益,也不能刁难乙方到不肯盘。 IT项目全局规划——实施任何IT项目都不等于甲方业务成功,这个IT项目必须纳入甲方的业务流程之中,比如上游数据系统要做对、比如通知承后续处理。这些事厂商是看不到的,只能自家IT团队或咨询顾问能完成此工作。 整体投入产出比——大部分IT项目是支撑性项目,支撑性项目的投入产出比是非常重要的。
M****点 2018-07-10
中国计算现状——产品篇
前言 上篇文章《中国计算现状——成本篇》(特大号首发改为《做好计算要花多少钱》)讲的是成本问题,即什么企业有可能能做计算。本文是第二篇产品篇,目标户是计算产品经理和计算标准用户。我从一个老用户的角度谈谈每种计算产品该如何使用,哪些产品改进是刚需放心吐槽,哪些产品有内因就是改不了。本文主要说用产品的问题,买产品的问题在采购篇聊。 正文 现在是2017年,计算服务是物理硬件的优质替代方案,户很认可计算极低的采购和交付成本优势。这时候我们要少被企宣PPT洗脑,追求华而不实的远景,这些PR文章的受众是风险投资、户决策层和创业者。我们应该摸清楚方案和硬件方案比有什么特点和局限性,户明白特点才能使用得心应手,户明白局限性才会早作备用方案,产品经理心里不慌才会关注核心功能。 一、IaaS产品 IaaS平台的本质是,产品以做硬件资源的虚拟化为本,业务上承物理硬件替代需求,其优势是最快速度最低成本交付,户为预占的物理资源付费。IaaS产品是最经典的计算服务,核心组件是主机,如虚拟网络、硬盘和安全组都是为支撑主机业务而服务的。
h****e 2018-07-10
程序:我从哪里来?
Naming Agent与Cache层的数据交互,采用推拉结合的方式,Naming Agent主动拉取数据和Cache模块推送变更数据,同时Naming Agent户端会将查询过的数据置于本地缓存中,以此降低Cache层的查询压力。 Check Agent:提供BNS实例的健康检查功能,用户通过在Web页面对每一个实例配置健康检查的方式,机器上的Check Agent会主动测所有实例的运行状况,并将健康检查的结果上报给Cache层,同时更新数据库内容。 总结 BNS系统满足服务间交互中常见的的资源定位、IP白维护等需求,也可以用于机器列表查询,使用场景包括机器列表查询、服务定位、白维护、数据库智能授权等,解决了程序“我是谁?我从哪里来?该往哪里去?”的问题。 今我们一起聊了百度Noah智能运维产品中的BNS系统,目前系统还在持续迭代和优化中,若您想进一步了解BNS问题,欢迎大家积极留言。
小****园 2018-07-10
让PB级存储不再神秘
一个户要下载自己2000万条fileinfo信息,按5条信息1k算,这2000万条 fileinfo信息有4GB大,就算存储能精确的0.1秒查完,户有能力0.1秒下载完这些信息吗? 如果你觉得元数据服务压力还是大,那还可以让计费系统、读写代理都对查询结果做缓存,或者将数据库挂在成熟的Proxy背后做分库和调度。 我们的数据库能低压力运行,就是设计时充分理解适应了对象存储元数据这一简需求。 3、灵活的读写代理 读写代理是整个群集保持松耦合高性能的关键点,这也离不开对场景的深度理解。 首先说读写代理的高可用、负载均衡和高性能,我们会在读写代理前面加几台Nginx,户端到读写代理都是无状态连户端可以通过LVS、DNS轮询、多域分散业务等方式将请求分散到多台Nginx,Nginx将请求交给任意读写代理都是能得到相同结果的。个读写代理服务崩溃了SDK端会后台重试,直访问API的用户会以为是自己网慢重新刷新。这么灵活的访问方式,有性能问题多堆几台机器就好了,20G带宽5万个链很容易消化。 读写代理在访问户时代表存储服务端,在群集内部扮演的可信户端。
f****8 2018-07-10
2018年计算行业展望
---- 前言 ---- 五年前我偶然了解了计算这个概念,然后我就把IT技术文章都删了,发了一篇关于计算文章,文章中原文是“计算会在短则五年、长则十年的时间里将大部分运维的饭碗抢走。”。 五年过去了,我从业务运维一步步转行去做计算,无论是售前、产品、设计、实施、售后都做了一遍,我对行业的判断对了,无论是收入、见识还是能力都在快速增长。 前段时间我写过七篇计算现状介绍,现在我写这篇未来展望,乐观的看这个充满希望的行业。 一、时代大幕刚刚拉开 历史和现状总是藕断丝连,如果用《三国》形容计算行业,那前奏刚刚结束,大戏还没开场,正是黄巾军将要被平定,下诸侯自立为王的阶段,一董二袁崭露头角,曹操刘备还没登场。 首先看谁是黄巾军?那些OpenStack创业厂商。他们衣衫褴褛阵型混乱,但对旧秩序有无穷尽的破坏力,经过这批厂商的教育开拓,每个户都认可了计算,且户将期望值控制在合理范围内。然后这批厂商该招安的都招安了,该消失的也在消失。 然后看下诸侯,纵然现在有一二三,但从第一到第十都能业绩翻倍,说明行业还远未饱和竞争。
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