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m****t 2018-07-11
设计中立公有管平台
上文谈多平台设计,大家一定觉得很不爽,问题会这繁琐,实现结果为什此简陋,应该有隔离但统一计费父子账户系统,应该有功能强大百调不厌计费API接口。笔者以前就规划过和用过这些系统,写本文催促各个平台开放此类功能。 第六进阶补充系统 除上述核心业务系统外,管平台还可以有一些补充子系统,让用户像在用像一个标准平台。 面向客户API系统。高级用户会有调用API管理需求,管平台需要逐步开放面向客户API或SDK。 客户智能化操作系统。管平台可以更贴近用户业务,主动替客户完成一些运维操作。简单滚动快照主机,复杂根据LB负载动态扩容缩编Web服务器。管平台离客户业务足够近,又对有深入解,完全可以以此为切入点,从贩售发展为技术输出。 日志系统。无论计费日志还操作日志都可以逐步记录和开放出来。 通知和工单系统。此系统不用过多描述。 附录:我们亲眼看到CDN服务从各自为战变成智能融合,随着计算业务成熟发展,希望计算服务也能流水般想迁就迁。 配图早期火车和马车赛跑但输给马车照片,但后来火车赢
嘟****y 2018-07-11
大型企业适用平台账户体系
前文说注册阶段法务承诺,到使用过程中平台又会有各种奇怪格认证”“功能审核”等问题。平台要规避自注册客户政策法规问题和恶意欠费问题,但这和大客户有什关系?供应商用“认证”“审核”这类词跟甲方说话就态度不端正,这又一句“客户你好,你要服从管理,爱审不审,不审就滚”。这类甲方身份公开,也不会恶意赖账,这时应该由乙方主动记录合规信息,后台透明完成功能开通,设置消费和透支上限。 假设客户成长型公司,以前CEO创建账户让员工继续使用。某天CEO被老婆打一顿,因为他网购记录有给“丽丽”订花和开房;或者网警约谈该倒霉蛋,警告他不要用网传播非法视频;也可能CEO打开聊天工具,发现自己很多幼稚鸡汤文给投商。不要误会有人要整这个CEO,SSO单点登录多项服务,同事用混账户也正常。 果客户放弃使用某之后,原账户不注销滚动欠费几千万办?巨头们都横向一体化经营,搞不好会和客户有竞争,霸王注册条款下法务风险确实存在。 一个企业服务账户不应该由客户注册,而供应商主动提供,像IDC和CDN就会主动给客户提供查带宽账户。
雪****魁 2018-07-11
危险背后机遇--服务故障危机分析
用户做架构设计时,建议通过开更多节点方式分散单节点网络压力。 硬件故障 硬件故障无法彻底避免,依附于物理硬件主机也会意外中断。主机可以在计划内跨硬件迁移,所以可以说主机可靠性略高于物理机。但厂商可能买劣质,或者频繁迁移主机,甚至后台操作误停机误删除,以前用物理机客户自运维各种故障点依然存在。理论上平台技术人员会很专业和敬业,但很难深入解客户业务。用户以前硬件冗余设计仍然有效,而且可以利用多AZ/多region/多上隔离方案。 不足 隔离不彻底且会超卖,带来瞬时不足问题。比主机突然变慢又恢复,导致客户业务异常崩溃,用户缺乏有效监控手段,可能会想不到故障和有关,或者无论什问题都让平台自证清白。 不足还会影响新建,很多DevOPS客户自动化申请,但果账户配额不足或者区域不足,自动申请失败时有备选方案或者人工干预吗? 以前客户只要观测公网接入否紧缺,自控硬件和内网信息很清楚,上以后硬件和内网也要多留心
s****d 2018-07-11
亿元级用户分析
3.主体贩售分析 供应商不可能靠软件和服务做到亿元销售额,只有以为载体,客户才会给到亿元大单。这个观点跟前文可以用做计收载体,但不能做为上分析”并不冲突而印证。 以软件和服务做亿元营收载体,采购决策人会承担巨大决议风险;但平庸贩售又会陷入价格战和关系战之中,厂商追求市值和利润都不能讲这些老套路。 我们先列出来哪些单体贩售能过亿厂商把这些和其他软件服务做打包混淆集中交付,厂商就不卖梦想。 3.1 IaaS计算池 IaaS计算池,交付给客户CPU+内存+本地+本地网+IDC电力,产品形式可以虚拟机、裸金属、容器,或者预装数据库-大数据-队列等服务模板化主机,决定池成本硬件和电力价格,以及内部浪费程度。销售铁三角对硬件包装,完成成本分析、交付服务展示和付款周期核算;在硬件池交付时,厂商优势长处大规模交付和成本控制,至于短处——家家有本难念经。
追****圣 2018-07-11
给书记省长讲清楚计算
政府和大型国企不仅能采购计算,早晚也会走向发展计算路。 本文不谈任何技术细节和商业情怀,而从政企角度说明什计算。 本文包含下内容。 从大时代背景来看什计算,计算为什会兴起。 计算何带动地方经济,这个不需要物流就可以服务全球行业。 做计算要满足哪些条件,何才能筑巢引凤。 挑选合格计算合作厂商,每类厂商有哪些特点。 计算不万能药,它无法解决哪些问题。 什计算 近20年来,互联网引爆全球信息技术革命,我国借助这次技术革命大好机会,已经追上乃至领跑此次技术革命。 互联网技术深刻改变着我们生活,其行业生态也在逐步分化扩大,这一现状客观促进计算技术发展。 上世纪80年代,计算机仅应用于科研等少数行业,全国计算机从业人员不超过万人,从业人员大都有很深学术背景。 上世纪90年代,门户、论坛、邮件系统开始影响部分群众生活,国内从业人员约为万人,可以分为软件和硬件两类工程师。 进入2000年,无纸化办公、游戏、社交、电商改变大众生活方式,国内从业人员已经远超百万,按技术分类有数种工程师。
M****点 2018-07-10
中国计算现状——产品篇
四、物理机-混合-管平台 主机物理机最好替代方案,但也有各种物理机无法被替代场景需要继续用物理机。 某些主机超卖比过高,性能太差,又因为各种原因不更换厂商,那只能基于性能原因用物理机。 某些硬件特性虚拟机还没模拟出来,或者你模拟我也不信,比说Oracle RAC就偏爱硬件存储。 某些非TCP/IP必须接专用板卡,比说接电话网络服务器,接专用器材服务器,接加密狗服务器。 非技术因素必须用物理机,比说某软件查不出问题来怪虚拟机,为避免麻烦给它们特地安排物理机。 为利旧等原因接着用物理机,有些单位电费行政部负担。 既然要用物理机,要和虚拟机联动就要用混合。混合用专线打通两朵,或者让物理机和虚拟机内网互通。肯定有读者怪我认识浅薄,但调度都做不好用户,能做好跨调度。 既然谈到混合,肯定就要谈管平台,管平台不伪需求而新需求。当客户非CDN采购金额过500万以后,其子项目之间没有内网互通需求,这时候该做一个跨厂商管理方案
y****i 2018-07-11
做容器最佳用户
前言 我一直瞧不上容器厂商企宣话述,连带着看轻容器技术;但容器技术有价值,容器编排技术更一片大好发展方向。 我很讨厌这些电线杆小广告宣传方式:可以实现弹性伸缩、自动化运维、持续交付、微服务、秒级部署、高强度容灾、多版本控制等功能,从而改善和解决复杂IT应用场景。事实上使用者自己设计维护可以弹性伸缩、自动运维、容灾冗余程序,无论用物理机、虚拟机还容器(进程),本来能弹性服务还能弹性,没容灾服务还在赌命。 合格架构和运维都瞧不上这些废话,因为年前我们用裸机就能实现这些功能。但世上没有那多合格架构师,计算要解决缺人问题。最早主机也类似夸张无赖宣传,我第一眼看主机也觉得个噱头,这些遗毒至还在误导客户。本文为说清容器能力特性,我们该何用好容器编排系统。 容器基础特性 容器和虚拟机都属于IaaS范畴,按申请量付费,不关注客户业务逻辑和访问频率。容器只隔离出一个进程,而虚拟机模拟一整套操作系统,这双方本质区别。
f****8 2018-07-10
2018年计算行业展望
现在曹操袁绍等人只西园八校尉,离封侯称王还早,扩军抢地速度还可以继续提升。 汉末机会主义者舞台,敢造反敢扛事就一方诸侯,但三国时代整合兼并考验人才和。现在计算厂商只要不过分作死就能业绩翻番,抢到新单永远比丢到旧单更多,所以很多流寇和投机分子也在做计算,而整合更多吃老本依赖母公司。 什时候计算进入白热化竞争哪?历史书上给我们类似答案,小山头逐渐被兼并,比说第五和第八合并,第四被第一挤垮;人才逐渐向大军阀汇聚,曹孙刘都开始招贤纳士,而不只能依靠家兵家将,那些山贼流寇被洗出牌局;大军阀控制旗下,而不世家大族傀儡,类似于曹操在荆州取代刘表,刘备在益州取代刘璋。等到某宣布旗下软件都依附于平台进行售卖,某宣布能用用户给生态兄弟们带来引流增长,这个时候计算才会各集团核心竞争力。 到这个阶段需要几年?我认为三年开始,五年定局。
x****3 2018-07-10
中国计算现状——采购篇
3、延伸做咨询和IT服务 计算以一己之力将数个软硬件行业工作全部包揽下来,旧服务器厂商不考虑何调试Mysql,旧播控软件也不知道什vXlan,可以说一个厂商就半个IT业。厂商在降低客户对单一产品上手难度,但直到客户业务何上、哪种应用配合哪类,甚至软件技术支持都可以做,客户也愿意包给一个厂商完成所有工作。 五、戳破乱象做科普 厂商在服务个人客户和开发者一些宣传特征并不适合大项目大企业客户,我们应该向采购决策人讲解这些特征害处,并在应标文件中做更踏实可靠承诺。 1、公有厂商运营规定霸王规定,SLA条款免责条款,根本不考虑客户利益。客户感知到故障客服却不敢承认,等到技术部和公关部双确认发通告已经过去好几天;大部分服务故障定义业务中断,并不解释性能低到何种程度算业务故障;假设主机宕机30秒后重启,百倍赔偿就用3000秒代金券让客户闭嘴;只有丢失数据办,好像没有任何SLA说得清楚。很多客户宁愿多掏钱选择用小型厂商或者私有,就因为大型公有厂商管客户管像个游戏会员。
c****i 2018-07-11
付费拨见日--咨询可行性分析
产品售卖既服务也,其服务和都离商业软件、商业服务交付标准相差太远。短时间内产品不会成熟到传统商业软件地步,果你要做靠谱咨询,必须对计算产品研发和运营逻辑有深度解,将性能、稳定性、投入产出比都估算比较准。 果一辆坏车短期内修不好还要继续往前开,那你不能只学开车,你必须知道它哪里坏,什时候会坏。 4.咨询投入产出 我和传统咨询朋友聊过,为什不做IT专业技术咨询,他们一方面说太麻烦,另一方面模糊觉得人力太贵,高端人力还总放空闲置,最终不赚钱,所以本章节推演一下投入产出比。 按上文所述,能胜任咨询专家人非常少,薪要求也会很高。但果只参与决议和监理,不参与具体施工过程,一个专家一年能跟个八个大项目,全国凑100号人也不太难,这些人差不多能扫遍全国TOP500IT大项目咨询收入主要来自咨询费,一个千万上亿大项目,前置两百万咨询标不算奢侈。朋友做过好几个50万咨询建议书,加上访谈和讲解只花两个人月。去年我没做过专业收集,全国上亿IT项目随耳听到几个。
小****园 2018-07-10
让PB级存储不再神秘
果数据进纠删码才被删掉,比说走个PB级相册客户,那浪费磁空间损失可能要持续半年以上。 数据去重问题 对象存储不做数据去重功能,看着简单功能背后都有蛛网一样复杂考量,元数据服务、计费服务、存储服务、增数据逻辑、删数据逻辑、回收空间逻辑、用户隔离逻辑都会因为这个很炫功能被彻底改变。真正要去重文件就那些电影,随着版权保护加深,电影只存原片盗版减少会趋势,其他文件即使做切片去重,命中率也非常低。我们提供hash值让客户判断该不该删文件,该不该做文件映射就够。 长周期软硬件换代 对象存储付费企业级服务,并不终身免费但匆匆关张个人网。我们必须考虑年为刻度长周期维护问题,某种硬件停产办,假设系统内核停止维护办?我强烈反对极端优化单点性能,就因为单点性能极限优化必然和硬件、内核、文件系统都有深度关联。我推荐存储主力服务应用层服务用户态进程,老中青三代服务器和谐运行,群集性能瓶颈本来就不在单点,不要给自己软件无故设限。
l****m 2018-07-10
五年前预言——2012年计算时代运维职位展望
我在写一篇新文章,其中会引用到这篇2012年旧文,所以我原样摘抄下来,很庆幸能转型进入计算这个行业。 计算时代正在来临,运维工作也将在后几年中发生翻天覆地变化。 果你一个能给自己做主人,你必须看清形势顺势而为,在变革时代埋头苦干仍然保证不正常生活;果你一个弓骑兵,无论你勤学苦练都打不过坦克手;铁达尼号上乘客无论多有钱,总免不泡进海水里。 首先,我作为一个运维为何唱衰运维这个职业。 我们运维靠什能力在公司里自立哪? A.关心硬件和施工; B.关注网络问题; C.擅长系统和服务调试维护; D.相对与架构师/DBA价格优势; E.快速可靠响应. 大家看看计算能给企业带来好处。 A.硬件完全免维护; B.网络接近免维护; C.系统、服务接近免维护; D.无论硬件还人力成本都很廉价; E.可靠性高于个人。 我们会发现,计算目标就要做比运维人员更好,好到“不用关心”地步。从技术上来说,各大计算运营商对通用Web、RDBMS、存储 服务都可以做到很好
金****洲 2018-07-10
混乱集群遇见TA 从此岁月静好
Q新开发基础设施服务有问题,能立马回滚吗? Q可以做虚拟化限制基础设施不占用过多机器吗? Q何先部署小批量机器,确认无误之后,再做全集群部署?简而言之,灰度发布。 Q新到位10000机器,何高效部署最新基础设施?使集群中所有机器环境同质化? 管中窥豹,我们可以发现果在私有或者混合场景中还通过人肉运维方式管理,那管理效率将会分低下,并且其中重复繁杂操作,难以保证环境稳定性和安全性。急人之所急,需人之所需。百度工程师们便展开一场头脑风暴...... 原始太初 私有中存在大规模机器集群,集群中一片空虚混沌,渊面黑暗,仅有字节流在其间穿梭。为有效地管控体量庞大集群,合理分配,降低运维成本,保障上服务穿越狂风暴雨,工程师们意识到:“必须要有一个优秀系统来管控这混沌集群世界!” 第一天 工程师们说:”这个系统要代表操作系统意志!占用少!对外部系统零依赖!装机自带!要能自升级和自保活!“。
林****颖 2018-07-10
中国计算现状——成本篇
小厂商可以保持灵活身姿、手握精兵团队,而大厂商因为决策链太长,庸才冗吏太多,后三条很容易丢分。 小厂商并非毫无胜算,甚至活比过去更好,因为大厂商在完成培育市场教育客户工作,小厂商在现状下可选策略非常多,我简要描述一下。 1、小厂商可以做私有,硬件机柜和带宽成本让客户来承担。 2、小厂商有自身灵活性,售前阶段技术总监亲自出马很容易吹死大厂商普通职员,出故障CTO挂帅快速解决故障;而大厂员工吹牛怕过不法务这一关、没高层和公关确认都不敢承认平台有故障。 3、小厂商可以做特定领域公有,其短板不明显还能发挥其他长处。以某存储为例,因其巨大采购量磁价格已经很低,其技术选型尽量廉价通用,又回来一部分硬件成本。存储习惯做CDN站不需要BGP带宽,网络成本也很低。 4、小厂商可以直接用大厂商,比一些PaaS和SaaS厂商海外节点,可能就两A虚拟机。但你让3A去租3A虚拟机去做自己海外节点,这新闻爆出来就笑料。 5、小厂商可以卖股份给大厂商或者大客户,或者和IDC组成利益共同体。
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