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追****圣 2018-07-11
给书记省长讲清楚计算
政府和大型国企不仅能采购计算,早晚也会走向发展计算的路。 本文不谈任何技术细节和商业情怀,而是从政企的角度说明什么是计算。 本文包含如下内容。 从大时代背景来看什么是计算,计算为什么会兴起。 计算如何带动地方经济,这是个不需要物流就可以全球的行业。 做计算要满足哪些条件,如何才能筑巢引凤。 挑选合格的计算合作厂商,每类厂商有哪些特点。 计算不是万能药,它无法解决哪些问题。 什么是计算 近20年来,互联网引爆了全球的息技术革命,我国借助这次技术革命的大好机会,已经追上乃至领跑此次技术革命。 互联网技术深刻的改变着我们的生活,其行业生态也在逐步分化扩大,这一现状客观促进了计算技术的发展。 上世纪80年代,计算机仅应用于科研等数行业,全国计算机从业人员不超过万人,从业人员大都有很深的学术背景。 上世纪90年代,门户、论坛、邮件系统开始影响部分群众的生活,国内从业人员为十万人,可以分为软件和硬件两类工程师。 进入2000年,无纸化办公、游戏、社、电商改变了大众的生活的方式,国内从业人员已经远超百万,按技术分类有数十种工程师。
s****d 2018-07-11
亿元级用户分析
3.主体贩售资源分析 供应商不可能靠软件和做到亿元销售额,只有以资源为载体,客户才会给到亿元大单。这个观点跟前文的“资源可以用做计收载体,但不能做为上目的分析”并不是冲突而是印证。 以软件和做亿元营收载体,采购决策人会承担巨大决议风险;但平庸的贩售资源又会陷入价格战和关系战之中,厂商追求市值和利润都不能讲这些老套路了。 我们先列出来哪些资源是单体贩售能过亿的,厂商把这些资源和其他的软件资源做打包混淆集中付,厂商就不是卖资源而是卖梦想了。 3.1 IaaS计算池 IaaS计算池,付给客户的是CPU+内存+本地盘+本地网+IDC电力,产品形式可以是虚拟机、裸金属、容器,或者预装了数据库-大数据-队列等的模板化主机,决定资源池成本的是硬件和电力的价格,以及内部浪费程度。销售铁三角对硬件资源池的包装,完成资源成本分析、展示和付款周期核算;在硬件资源池付时,厂商的优势长处是大规模付和成本控制,至于短处么——家家有本难念的经。
M****点 2018-07-10
中国计算现状——产品篇
前言 上篇文章《中国计算现状——成本篇》(特大号首发改名为《做好计算要花多钱》)讲的是成本问题,即什么企业有可能能做计算。本文是第二篇产品篇,目标客户是计算产品经理和计算标准用户。我从一个老用户的角度谈谈每种计算产品该如何使用,哪些产品改进是刚需放心吐槽,哪些产品有内因就是改不了。本文主要说用产品的问题,买产品的问题在采购篇单聊。 正文 现在是2017年,计算是物理硬件的优质替代方案,客户很认可计算极低的采购和付成本优势。这时候我们要被企宣PPT洗脑,追求华而不实的远景,这些PR文章的受众是风险投资、客户决策层和创业者。我们应该摸清楚方案和硬件方案比有什么特点和局限性,客户明白特点才能使用得心应手,客户明白局限性才会早作备用方案,产品经理心里不慌才会关注核心功能。 一、IaaS产品 IaaS平台的本质是,产品以做硬件资源的虚拟化为本,业上承接物理硬件替代需求,其优势是最快速度最低成本付,客户为预占的物理资源付费。IaaS产品是最经典的计算,核心组件是主机,如虚拟网络、硬盘和安全组都是为支撑主机业的。
雪****魁 2018-07-11
危险背后的机遇--故障危机分析
对于落实是人为导致的故障,甲方单纯的索赔追责并不能解决问题,因为厂商总是比甲方的实际损失更小,甲方无法触及厂商能倒腾出故障的部门。甲方只能根据厂商销售和线的能力和态度,确认自己钱了能否买到靠谱的。 最重是商誉 计算既是资源又是,资源相对可以量化,但短期内看直观感受,长期看商业誉。商誉分为企业商誉和个人商誉,厂商的企业商誉都积淀不足,胜者也是比烂大赛中靠友商更烂胜出的,和IDC/CDN的比优大赛无法相提并论。大客户在吃够了厂商的亏以后,会选择任能有个人商誉,能做出承诺、调动资源和平复问题的销售和人员。 有个客户非常任某个小销售,他告诉该销售,虽然某大有高层合作,某大也说报价肯定比某小低5%;但是某大机制有问题,出故障从来都是衙门话,每次故障都要客户去乱猜和背锅。最终这个单子在客户执行层的暗助之下,该小快速把业切过来并坐实站住了,这份暗中相助就是靠个人商誉带来的任。 我和大客户谈故障的时候,喜欢把详细故障原因刨析给客户,企业客户是讲道理的,不要把糊弄ToC用户的手段来对付ToB客户。
h****e 2018-07-10
程序:我从哪里来?
干货概览 在计算机程序或者的层次上,我们来试着分析前面提到的几个问题。 问题 1.我是谁? 叫什么,包含了哪些实例,规模、部署情况、实例运行状况如何? 2.我从哪里来? 的上游有哪些,不同的上游流量如何分配? 3.我往哪里去? 的下游有哪些,不同的下游流量如何分配? 面对这样的问题,我们的答案是什么呢? 在百度的运维实践中,我们只需“BNS”就可以获得想要的答案。 BNS(Baidu Naming Service,百度名字)是百度智能运维团队研发的一套分布式的名字系统,是百度Noah智能运维产品中的一个重要基础系统。它为每一个赋予一个独一无二的名字,根据这个名字,我们就可以获取到这个的相关息 ,这些息包括:在机器上部署息(机器IP,部署路径,配置,端口息),的实例运行状况等其他重要息。简单来讲,它提供了一个名到资源息的一个映射关系。
嘟****y 2018-07-11
大型企业适用的平台账户体系
前文是说注册阶段的法承诺,到使用过程中平台又会有各种奇怪的“资格认证”“功能审核”等问题。平台要规避自注册客户的政策法规问题和恶意欠费问题,但这和大客户有什么关系?供应商用“认证”“审核”这类词跟甲方说话就是态度不端正,这又是一句“客户你好,你要从管理,爱审不审,不审就滚”。这类甲方的身份资料是公开的,也不会恶意赖账,这时应该由乙方主动记录合规息,后台透明完成功能开通,设置消费和透支上限。 假设客户是成长型公司,以前CEO创建的账户让员工继续使用。某天CEO被老婆打了一顿,因为他的网购记录有给“丽丽”订花和开房;或者网警谈该倒霉蛋,警告他不要用网盘传播非法视频;也可能CEO打开聊天工具,发现自己很多幼稚鸡汤文给投资商。不要误会是有人要整这个CEO,SSO单点登录多项,同事用混了账户也正常。 如果客户放弃使用某之后,原账户不注销滚动欠费几千万怎么办?巨头们都是横向一体化经营,搞不好会和客户有竞争,霸王注册条款下的法风险确实存在。 一个企业的账户不应该由客户注册,而是供应商主动提供,像IDC和CDN就会主动给客户提供查带宽的账户。
m****t 2018-07-11
设计中立公有管平台
2.用户系统 管平台都是做对内业或者固定项目,所以用户系统不开放注册,不需要找回码、身份认证等功能,但酌情开放修改码、高危操作短验证、特种资源申请等功能,技术咨询类工单可以透传给厂商。 公有的配额系统是为了保护厂商稀缺资源不被客户滥用,用户误操作不会花光资金的。管平台的客户很会滥用资源,平台是厂商的大客户也不会轻易欠费停机,管平台可以只做简单粗糙的配额系统,以减用户误操作为准,如果工期过紧甚至可以先不做配额系统。 用户系统要有一个客户可用的Web管理控制台,让用户可以完成各种资源操作。该管理控制台借鉴各大公有控制台即可,所要展示的资源和功能已经在前文讨论过了,该产品可完美模拟功能强大,也可以极速从简只做必要功能。 3.计费系统 标准计费系统的功能复杂又强大,每个账户是预付费还是后付费、当前有多余额/透支额度、单个资源是打包整体付费还是按需按量付费,免费配赠资源的占用策略,资源欠费后的保留周期,网银和财付费接口,甚至连发票管理都是计费系统要涉及的。 本部分说明如何用一两个人月就能做出来的对账式计费系统。 用户相对可控,对反赖账逻辑就可以弱化甚至不做。
小****园 2018-07-10
让PB级存储不再神秘
首先谈价格,100G数据的存储成本每天就几毛钱,我不想讨论如何节一毛钱的问题。 对象存储和主机没任何直接技术关联,它是一个独立到孤立的,典型互联网架构中,对象存储甚至不和主机互任何业数据,存储直通客户APP。对象存储一般会接CDN,CDN是最成熟透明的应用,你可以CDN和存储选一家,也可以只用存储做源站,技术上不会有任何限制。 存储都对接多媒体处理,市面上的多媒体处理大都套用imagemagick和ffmpeg,各家的主体功能趋同,细节毛刺上区别的这个级别的用户感觉不出来,有新需求也会被礼貌性无视。 对象存储的业形态很容易被平台方窃取数据,即使你做了数据加也可以根据你的计费日志评估你的业量,但你现在只有G级别的数据,暂时不用考虑太多厂商中立性。 小容量数据也很容易迁移,假设你要从存储迁移100G的数据到虚拟机,总成本不超过300元,迁移时间也可以控制在一天以内。有了方便迁移这个特性,存储平台有什么让你不爽的,直接迁走。 2、中型用户三思后行 GB级用户不在意的坑,TB级用户全部要踩一遍;而TB级客户在面对繁杂市场宣传,很难看透存储的本质内容。
f****8 2018-07-10
2018年计算行业展望
现在各个平台不用做太多新产品,而是重点做好支撑体系,如果有强势销售跳槽来贵司,公司的支撑体系能让他们无顾虑的做单吗? 后记 乱世开始总是英雄辈出的时代,但天下大势也是分久必合,厂商虽然不会合并成一家,但相互之间也会越来越减竞争,逐渐走向成熟。 这种成熟不会给从业者带来高薪和荣耀,但对整个社会来说是降低IT持有成本的好事。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生,行业只有用物美价廉的IT才能回馈整个社会。
c****i 2018-07-11
付费拨见日--咨询可行性分析
还是重复文首所言,客户上是缺IT执行层人才,客户同样也缺乏IT决策层专家。随着萌新客户开始上搞IT,行业的新生的需求是需要咨询,咨询的专业性不同于厂商和传统咨询厂商。 咨询团队只关注是客户,特别是萌新IT用户的业目标实现,所以咨询专家必须能胜任客户侧技术负责人。光这一条就把售前和传统咨询顾问过滤掉了。能在甲方做技术负责人,为什么要做售前;而传统咨询顾问的核心竞争力,从来不包含IT专业技能。 我把职位叫做“咨询”,是因为产品和传统软件产品完全不同。传统商业软件的咨询是建立在坚实的支撑基础上的,传统软件咨询要的是软件应用技能而非IT专业技能。而产品的品类及其复杂,远超单一软件的学习成本,现学现卖一群软件是非常不可靠的。产品售卖既是也是资源,其和资源都离商业软件、商业付标准相差太远。短时间内产品是不会成熟到传统商业软件的地步,如果你要做靠谱的咨询,必须对计算产品的研发和运营逻辑有深度了解,将性能、稳定性、投入产出比都估算的比较准。 如果一辆坏车是短期内修不好的还要继续往前开,那你不能只学开车,你必须知道它是哪里坏了,什么时候会坏。
亚****啦 2018-07-11
IT断魂枪--闲聊Linux系统启动过程
看看各的启动优先级也是一个讲究多多的过程,iptables会比network先启动这类依存关系很好理解;但我也遇到过平台的DHCP获取太慢,而主机操作系统启动快、Network还没从DHCP那里获取到IP地址,然后Mysqld等需要监听端口的启动失败。 后记 以上内容只能算精简科普版的Linux系统启动过程,正式版的启动过程可以写十万字,有兴趣的朋友可以自己查维基百科,或拿我说的关键字去百度搜索。 曾经我把这些技能当做资历,但现在大家都上了,它们就只是闲聊的谈资了。但客户上就能招一个研究这事的工程师,上确实也很有意义啊。 夜静人稀,沙子龙关好了小门,一气把六十四枪刺下来;而后,拄着枪,望着天上的群星,想起当年在野店荒林的威风。叹一口气,用手指慢慢摸着凉滑的枪身,又微微一笑,“不传!不传!”----老舍《断魂枪》
s****7 2018-07-10
见微知著看技术误解——从裸光纤和NTPD谈起
除了数商业数据库自带时钟源以外,大部分业对系统时间是盲目任,不相t1会越过t2直接达到t3(即断档跃变),而t2减去t1会得到负数或者0(即时钟停滞和回逆)。 四、NTPD的优势 如果我们用ntpdate同步时间,可能会带来时间的断档跃变或者停滞和回逆。时间不稳会威胁到的程序健壮性和业安全性,甚至部分程序崩溃的稀里糊涂。 ntpdate只是个命令不是,它对远端时钟源是盲目任;假设一个根NTP不稳定,所有的器获得了错误的时间,虽然现在业层可以包容异常,不会出现算出负利息或倒扣费的情况,但业混乱是免不了的。我们就说联机调试分布式日志,几个节点的时间有错可能日志就看不懂了。 NTPD做时间调整会有效减这类情形,它不是简单的龟速调整时间,而是有柔性时间调整策略,让时间线的跃变和调整尽量影响业(详情见附录实验);也不会盲目任远端时钟源,甚至固执的拒绝同步时间。NTPD本机时刻有可能不对,但不会忽快忽慢甚至停滞,NTPD通过多次收发包选择权威稳定的时间源,算出双方间的网络延迟,然后才会采新的时刻进行时钟同步。
l****m 2018-07-10
五年前的预言——2012年计算时代的运维职位展望
2、进行计算器维护;几大供应商自己也要维护器,那些大中型企业肯定会自己做私有,在这个计算平台里也是需要运维人员进行从低端监控到高端架构的一系列维护工作,但自动化运维技术会让运维人员的数量大大减,可能每个公司都只有一两个小团队了。 3、进传统行业继续做运维;笔者就是在一个通讯公司工作,我可以很乐观的说计算会对公司造成有限的技术革新,比如说实现OS的虚拟化。我们需要的SIP必须亲自搭建,阿里盛大新浪都没得卖,甚至因为硬件和网络限制让我们很难使用虚拟机;而外宣网站一类的东西根本不是我们的核心竞争力,能用就好效率低一些没关系。除了通讯公司之外,生产领域(比如管理生产线)也有类似的顾虑,计算的优势和公司的业需求完全不沾边,所以这类公司的运维可能会是最后的运维。大家找工作的时候都习惯找网站相关的工作,但你学过Web就一定要找网站工作是挺蠢的行为,危邦不入乱邦不居,最好不要涉足一个没有前途的行业。
无****禾 2018-07-11
客户需求引导管理--实战型IT太极拳
前言 多年之前,我要搜集平台技术运营数据,就主动了解客户平台的运行状况。然后我就发现来到了暴怒战场,客户的需求同事们都承诺下来了,但一年半载都没人做。我闲不住就开始救火,客户有十个要求我会拒绝七个,两个慢慢做,一个承诺立刻解决。客户并没有投诉我,倒是离职的时候多个客户邀请面谈并发出了Offer。 这几年我一直把“客户提十个需求我会拒掉七个”当做招牌技能,今天就聊聊客户需求为什么要引导,该如何引导。 平台卖的都是,靠销售体系打下单子来只是万里长征第一步。如果厂商做不好,公有没有消费额,私有可以换别人家的软件授权;如果厂商做好大客户的技术,完全可以从备胎公有变为主力公有,私有群集也月月有扩容。各位投标中标的CDN厂商已经领教过客户的切量神功了,而主机等资源的切换也会越来越简单方便。 过去的案例 我们先看四个生产环境案例。 案例1.有外售型私有客户要把虚拟机的内网带宽从1G扩充到4G,沟通后发现是最终用户要在单虚拟机上跑大流量应用。
小****君 2018-07-11
落地--谈IT就业趋势
但随着业研发的泛化增多,他们在IT人的比例会逐渐变小,而收入仍然是金领阶层。所谓“遗世独立”就是“我不带你们玩了”,我们主要分析行业精英的工作位置的变化,以及对前两类兄弟的影响。本身就是替代客户的IT后台支撑体系的,客户团队只要是用了对应领域就不需要做支撑系统的IT精英了,原因有五条:1.后台支撑技术是停滞变化不大的,精英专家能发挥的都是选型决策而非开创新模式。选型决策能力无法量化为具体技能去培育新人,而通用技能部分很容易被厂商规范化,且上选型试错的成本更低。2.从厂商来看架空这批工程师有暴利可图,IT业内软件和咨询的利润最丰厚。这两年数据库厂商有的试图转型做,有的着急改开源许可协议,他们都知道客户用习惯RDS了就不招DBA了,那就更不会花授权费和咨询费。3.公版在细节打磨上,肯定没有精英定制支撑平台那么精细贴切,但对于新公司新项目来说,一个能跑起来的系统就够用了。很多技术精英也觉得打磨个小系统太累,图省事就买凑合用了。4.要做好后台支撑并不只依靠精英们埋头苦干,巧难为无米之炊。
红****2 2018-07-10
故障自愈机器人,保你安心好睡眠
在传统的运维方式中,由于故障感知判断、流量调度决策的复杂性,通常需要人工止损,但人工处理的时效性会影响的恢复速度,同时人的不可靠性也可能导致问题扩大。 为了解决这类问题,我们针对百度内外部网络环境建设了基于智能流量调度的单机房故障自愈能力。结合外网运营商链路监测、内网链路质量监测与业指标监控构建了全方位故障发现能力,基于百度统一前端(BFE)与百度名字(BNS)实现了智能流量调度与自动止损能力。同时,基于实时容量与实时流量调度自动止损策略与管控风险,实现了任意单机房故障时业均可快速自愈的效果。当前此解决方案已覆盖搜索、广告、息流、贴吧、地图等众多核心产品的单机房故障自愈场景。 单机房故障频发影响业可用性 回顾近2年来各大互联网公司被披露的故障事件,单机房故障层出不穷。例如: 2015年6月某公司香港IDC节点电力故障崩溃12小时 2016年5月某公司杭州电接入故障,中断小时级别 2017年1月某业天津机房故障,数小时无法提供 2017年6月北京某处机房掉电,多家互联网公司受影响 单机房故障频繁影响业的可用性并且会给公司带来直接或间接的损失。
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