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无****禾 2018-07-11
云客需求引导管理--实战型IT太极拳
我就劝客技术工程师,卡改QoS不难,但宿主机卡才10G,你们是愿意一台物理机只跑两台虚拟机,还是愿意停机扩容物理卡。客技术工程师认同让最终用学采用LB加多台虚拟机,比改QoS和停机加卡更可靠。但最终用宁愿纠缠客技术人员也懒得学如何用LB,我给支招说我们的操作人日免费送,但硬件改造成本有20万,问这用只是想试试还是改完卡就能付费。最后该用果然只是想试试,我们和客技术部都躲过一场折腾。 案例2.有个IDC新线一套外售型私有云,运营负责人第一次操盘公有云心里痒痒,总是提需求但总被我拒绝。他想放注册并给新用大量赠额,而我跟他聊运营数据,让他同意赠送小用并不能带来多大收益。他说在主机和络性能测试没友商好,我跟他说权威测试方法和意义,让他相信友商性能比他好就是作弊或者烧钱。他想不同客不同产品给不同折扣,我们研发人员半年内没这个排期;我们已经有充分的信任,我就直接告诉他我做不过来,给用充值后赠送同样可以达到折扣效果;给云资源做独立折扣我们要收发费用,而且这不是强需求。
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