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嘟****y 2018-07-11
大型企业适用的云账户体系
前文是说册阶段的法务承诺,到使用过程中云又会有各种奇怪的“资格认证”“功能”等问题。云要规避自册客户的政策法规问题和恶意欠费问题,但这和大客户有什关系?供应商用“认证”“”这类词跟甲方说话就是态度端正,这又是一句“客户你好,你要服从管理,爱就滚”。这类甲方的身份资料是公开的,也会恶意赖账,这时应该由乙方主动记录合规信息,后透明完成功能开通,设置消费和透支上限。 假设客户是成长型公司,以前CEO创建的账户让员工继续使用。某天CEO老婆打了一顿,因为他的购记录有“丽丽”订花和开房;或者警约谈该倒霉蛋,警告他要用盘传播非法视频;也可能CEO打开聊天工具,发现自己很多幼稚鸡汤文投资商。要误会是有人要整这个CEO,SSO点登录多项服务,同事用混了账户也正常。 如果客户放弃使用某云之后,原账户销滚动欠费几千万?云巨头们都是横向一体化经营,搞好会和客户有竞争,霸王册条下的法务风险确实存在。 一个企业服务的账户应该由客户册,而是供应商主动供,像IDC和CDN就会主动客户供查带宽的账户。
流****水 2018-07-11
度云企业级运——NoahEE
在业务规模发展到一定程度后,运工作还停留在早期人工或脚本方式执行的阶段时,这样的差异非常频繁的发生。 在实际的运中,还有更多的因素需要考虑,例如机器是否会分配同部门(资源的隔离)?权限又该如何控制?随着规模变大,人力成本等管理成本上升,然而效率低下、可用性升反降等等都是非常可能出现的问题。百度对于这个问题出的答案是,必须先要解决资源组织管理问题。简的说,服务管理要解决的最心问题就是如何对资源进行有效组织管理与定位: 图2 解决规模带来的问题 在服务管理这个地基打好后,我们再来回顾下上面的例子。这个例子中,地图研发的同学就可以在运中选中导航的模块进行升级,运会通过服务管理来定位此次升级操作需要影响的机器并进行批量的操作。NoahEE中的所有运系统,都以服务管理为基础来进行运操作,例如在监控系统中,我们可以对导航模块(而机器进行操作)添加一些指标采集任务,并在一定条件达成时报警。服务管理通过对资源合理的组织,极大的简化了运操作,升了运效率。
w****t 2018-07-10
AIOps中的四大金刚
AIOps时代的职责和技能变化 运AI工程师是将AI引入运心角色。他们针对运数据、运经验进行理解和梳理,使用机器学习的方法将海量运数据进行汇总、归纳,使得数据中的价值显现出来。 运AI工程师首先需要具备AI工程师的技能,需要对数学及机器学习方法有足够的掌握程度,并能应用实践。 如机房故障自愈场景中的介绍,运AI工程师需要具备机器学习知识并在运领域落地的能力。 研发工程师 在机房故障自愈场景中,研发工程师需要关三类的建设。 基础运机房故障自愈场景中的依赖,如:监控和流量调度。在日常运供标准化运数据获取和运操作的基础,而在AIOps中,这部分接口需要能够同时支持人工和自动的数据获取和运操作。 智能运供对AI能力的支持,如:统一的数据服务(运知识库)、运开发框架,以及AI策略实验和运行的运策略框架等。 故障自愈机器人:针对个业务场景进行化抽象,使之成为一个基础服务,基于AIOps研发和运行。 AIOps时代的职责和技能变化 研发工程师负责运及基础组件的研发与建设。
3****3 2018-07-10
百度智能运工程架构
背景:为什要做智能运 百度云智能运团队在运工具和研发方向历史悠久,支撑了全百度数十万规模的服务器上的运服务,所供的服务包括服务管理、资源定位、监控、部署、分布式任务调度等等。最近几年,团队着力于发展智能化运能力以及AIOps产品化建设。 众所周知,百度除了搜索业务之外,还有很多其他的业务线,有像地图、百科、知道、盘这样的老牌业务,也有诸如像教育、医疗这样的新兴业务,每个业务在规模上、服务架构上都有很大差异。业务本身对稳定性的要求很高,需要保持99.995%的高可用,同时在业务上云的背景下,虚拟化、混合云等都我们带来了新的挑战。 百度运经历了从脚本 工具、基础运、开放可定制运到我们现在的智能运,这样四个阶段的转变。过去运心目标是升效果,比如持续交付的速度、服务稳定性、运营成本等。
l****m 2018-07-10
五年前的预言——2012年云计算时代的运职位展望
云计算的时代正在来临,运的工作也将在今后几年中发生翻天覆地的变化。 如果你是一个能自己做主的人,你必须看清形势顺势而为,在变革的时代埋头苦干仍然保证了你的正常生活;如果你是一个弓骑兵,无论你勤学苦练都打过坦克手的;铁达尼号上的乘客无论多有,总是免了泡进海水里的。 首先,我作为一个运为何唱衰运这个职业。 我们运靠什能力在公司里自立哪? A.关心硬件和施工; B.关络问题; C.擅长系统和服务的调试; D.相对与架构师/DBA的价格优势; E.快速可靠的响应. 大家看看云计算能企业带来的好处。 A.硬件完全免; B.络接近免; C.系统、服务接近免; D.无论是硬件还是人力成本都很廉价; E.可靠性高于个人。 我们会发现,云计算的目标就是要做的比运人员更好,好到“用关心”的地步。从技术上来说,各大云计算运营商对通用的Web、RDBMS、存储 服务都是可以做到很好的。运人员中一多半都是站运,这些运受到云计算行业的碾压性冲击,必然会波及整个运行业,以及因此衍生的培训、管理、硬件销售、IDC工作。
红****2 2018-07-10
故障自愈机器人,保你安心好睡眠
机房故障自愈解决方案概述 百度AIOps框架中,机房故障自愈解决方案构建在运知识库、运开发框架、运策略框架三个心能力之上。具体过程为自愈程序搜集分散的运对象状态数据,自动感知异常后进行决策,得出基于动态编排规划的止损操作,并通过标准化运操作接口执行。该解决方案策略和架构解耦,并且托管到高可用的自动化运之上,实现了业务在任意个机房故障情况下皆可自愈的效果。 截至目前该方案已覆盖百度大多数心产品,止损效率较人工处理升60%以上。典型案例: 在8月28日某产品在机房故障发生后1min55s完成止损。 在后续文章中我们会继续介绍机房故障自愈的更多详细内容,敬请期待! 机房故障容灾能力的建设 在容灾能力建设中有哪些常见问题? 如何证明服务已经具备机房容灾能力? 机房故障人工止损方法 人工止损时如何感知服务故障? 人工止损时如何收集故障信息? 人工止损时如何进行流量调度? 机房故障机器人止损方法 如何设计机房故障自愈整体方案? 如何降低流量调度风险? 如何应对同业务流量调度策略和的差异?
m****t 2018-07-11
设计中立公有云云管
上文谈了这设计,大家一定觉得很爽,问题会这繁琐,实现结果为什会如此简陋,是应该有资源隔离但统一计费的父子账户系统,是应该有功能强大百调厌的计费API接口。笔者以前就规划过和用过这些系统,写本文的目的也是为了催促各个云开放此类功能。 第六进阶补充系统 除了上述心业务系统外,云管还可以有一些补充子系统,让用户像在用像一个标准云。 面向客户的API系统。高级用户会有调用API管理资源的需求,云管需要逐步开放面向客户的API或SDK。 客户智能化操作系统。云管可以更贴近用户业务,主动替客户完成一些运操作。简的如滚动快照云主机,复杂的如根据LB负载动态扩容缩编Web服务器。云管离客户的业务足够近,又对云端资源有深入了解,完全可以以此为切入点,从资源贩售发展为技术输出。 日志系统。无论是计费日志还是操作日志都可以逐步记录和开放出来。 通知和工系统。此系统用过多描述。 附录:我们亲眼看到CDN服务从各自为战变成了智能融合,随着计算业务的成熟发展,希望计算服务也能如行云流水般想迁就迁。 配图是早期火车和马车赛跑但输马车的照片,但是后来火车了。
M****点 2018-07-10
中国云计算现状——产品篇
前言 上篇文章《中国云计算现状——成本篇》(特大号首发改名为《做好云计算要花多少》)讲的是成本问题,即什企业有可能能做云计算。本文是第二篇产品篇,目标客户是云计算产品经理和云计算标准用户。我从一个老用户的角度谈谈每种云计算产品该如何使用,哪些产品改进是刚需放心吐槽,哪些产品有内因就是改了。本文主要说用云产品的问题,买云产品的问题在采购篇聊。 正文 现在是2017年,云计算服务是物理硬件的优质替代方案,客户很认可云计算极低的采购和交付成本优势。这时候我们要少企宣PPT洗脑,追求华而实的远景,这些PR文章的受众是风险投资、客户决策层和创业者。我们应该摸清楚云方案和硬件方案比有什特点和局限性,客户明白特点才能使用得心应手,客户明白局限性才会早作备用方案,产品经理心里慌才会关心功能。 一、IaaS产品 IaaS的本质是,产品以做硬件资源的虚拟化为本,业务上承接物理硬件替代需求,其优势是最快速度最低成本交付,客户为预占的物理资源付费。IaaS产品是最经典的云计算服务,心组件是云主机,如虚拟络、云硬盘和安全组都是为支撑云主机业务而服务的。
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