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w****t 2018-07-10
AIOps中的四大金刚
原因如下: 策略和参数需进行调整 流量调度、容灾策略等策略,针对同的业线,配置并相同。例如某些业对响应时间敏感,跨地域的调度会带来较大的,影响用户体验,这时就需根据业情况配置机房之间的跨机房流量调度系数,来实现流量优先调度到系数最低的机房。 通用框架无法满足所有需求 部分业线需对原有的策略进行部分重写才能够满足需求。例如,部分业在流量调度时,需联动服降级来满足容量需求,这就需额外增加服降级联动的逻辑。 那,就需运维研发工程师出手来这个问题。根据业线的实际情况,对策略和参数进行配置和调优,对通用框架无法满足的需求,进行定制化研发,使得机房故障自愈方案能够实际应用在同业线上。 AIOps时代的职责和技能变化 运维研发工程师负责基于业线特征的运维研发工作,在传统运维中,是运维自动化的实施者,实现了针对业场景的自动化运维实施落地。 在AIOps时代,运维研发工程师承担了AIOps智能化运维方案在业线实施落地的职责。他们是AIOps场景的实践者,将AIOps方案与业架构特征相结合,实现AIOps在业线的落地。
嘟****y 2018-07-11
大型企业适用的云平台账户体系
前文是册阶段的法承诺,到使用过程中云平台又会有各种奇怪的“资格认证”“功能审核”等问题。云平台规避自册客户的政策法规问题和恶意欠费问题,但这和大客户有什关系?供应商用“认证”“审核”这类词跟甲方话就是态度端正,这又是一句“客户你好,你服从管理,爱审审,审就滚”。这类甲方的身份资料是公开的,也会恶意赖账,这时应该由乙方主动记录合规信息,后台透明完成功能开通,设置消费和透支上限。 假设客户是成长型公司,以前CEO创建的账户让员工继续使用。某天CEO老婆打了一顿,因为他的购记录有“丽丽”订花和开房;或者警约谈该倒霉蛋,警告他盘传播非法视频;也可能CEO打开聊天工具,发现自己很多幼稚鸡汤文投资商。误会是有人整这个CEO,SSO点登录多项服,同事用混了账户也正常。 如果客户放弃使用某云之后,原账户销滚动欠费几千万办?云巨头们都是横向一体化经营,搞好会和客户有竞争,霸王册条下的法风险确实存在。 一个企业服的账户应该由客户册,而是供应商主动供,像IDC和CDN就会主动客户供查带宽的账户。
追****圣 2018-07-11
书记省长讲楚云计
地方政企和这类企业合作时有很强的议价能力,盲目倾向技术优先的创业云厂商,而是选择服态度和执行能力好的创业云厂商。地方政企很难确切搞懂厂商的技术有哪些优势,而项目的推进落地都是靠云厂商来执行的。 第三类是外企云厂商,这类厂商是广阔的中国市场吸引过来的,也有兼顾外企中国分部的客户。这类厂商在国内发展都太顺,和他们沟通主看他们有什合作诚意,是否穷极思变。 最后一类是系统集成企业,这类厂商已经服地方政企几十年了。他们最大的优点和缺点都是为服政府和国企为生,他们可以买技术搭建出云平台,但他们建好云平台的目的是再卖本地政府和国企。这类企业需完成从供应商到合作方的转变。 云计是万能药,它无法哪些问题。 在地方政企看来,云计只是一种商业形式,能对它报以切实际的期望值。 云计行业大量雇佣本地劳动力,无法大批就业问题;云计核心员工会呆在一线城市远程操控,很难将云计人才引进到当地。 云计会产生污染,所以用考虑环保减排问题,但其带来的环保节能问题很严重,每个数据中心都会占用大量电力。
红****2 2018-07-10
故障自愈机器人,保你安心好睡眠
干货概览 在大型互联公司中,机房故障因为其故障时间长、影响范围大,一直是互联公司运维人员的心头之痛。在传统的运维方式中,由于故障感知判断、流量调度策的复杂性,通常需人工止损,但人工处理的时效性会影响服的恢复速度,同时人的可靠性也可能导致问题扩大。 为了这类问题,我们针对百度内外部络环境建设了基于智能流量调度的机房故障自愈能力。结合外运营商链路监测、内链路质量监测与业指标监控构建了全方位故障发现能力,基于百度统一前端(BFE)与百度名字服(BNS)实现了智能流量调度与自动止损能力。同时,基于实时容量与实时流量调度自动止损策略与管控风险,实现了任意机房故障时业均可快速自愈的效果。当前此方案已覆盖搜索、广告、信息流、贴吧、地图等众多核心产品的机房故障自愈场景。 机房故障频发影响业可用性 回顾近2年来各大互联公司披露的故障事件,机房故障层出穷。
M****点 2018-07-10
中国云计现状——产品篇
前言 上篇文章《中国云计现状——成本篇》(特大号首发改名为《做好云计花多少钱》)讲的是成本问题,即什企业有可能能做云计。本文是第二篇产品篇,目标客户是云计产品经理和云计标准用户。我从一个老用户的角度谈谈每种云计产品该如何使用,哪些产品改进是刚需放心吐槽,哪些产品有内因就是改了。本文主用云产品的问题,买云产品的问题在采购篇聊。 正文 现在是2017年,云计是物理硬件的优质替代方案,客户很认可云计极低的采购和交付成本优势。这时候我们企宣PPT洗脑,追求华而实的远景,这些PR文章的受众是风险投资、客户策层和创业者。我们应该摸楚云方案和硬件方案比有什特点和局限性,客户明白特点才能使用得心应手,客户明白局限性才会早作备用方案,产品经理心里慌才会关核心功能。 一、IaaS产品 IaaS平台的本质是,产品以做硬件资源的虚拟化为本,业上承接物理硬件替代需求,其优势是最快速度最低成本交付,客户为预占的物理资源付费。IaaS产品是最经典的云计,核心组件是云主机,如虚拟络、云硬盘和安全组都是为支撑云主机业而服的。
好****生 2020-08-28
小度提示:网络好像断开了!
从六月开始就突然连上了,然后重新连也示联失败,后来有时候能连上,但是过几分钟又掉线了,什情况,能,这像是百度做的东西吗,别我的有问题,我其他包括空气净化器手机智能台灯等都没有问题,快点吧,太失望了
w****0 2018-07-11
机房故障自愈-黎明之战
机房容灾能力--盲测验收 完成以上四点机房容灾能力建设后,业线就具备了通过流量调度进行止损机房故障的基本条件。那如何验证业线是否具备该能力、能力是否出现退化,我们采取盲测验收的方式,模拟或真实制造故障,验证同业线故障情况及止损效率,并出相应的优化意见。 根据业线进行容灾能力建设的同阶段,我们从对产品实际可用性影响程度、成本、效果等方面权衡,将盲测分为三种类型: 无损盲测:仅从监控数据层面假造故障,同时测业可根据监控数据策流量调度目标,对于业实际无影响,主验证故障处置流程是否符合预期、入口级流量切换预案是否完整。 前通知有损盲测:真实植入实际故障,从络、连接关系等基础设施层面植入真实错误,对业有损,用于实战验证产品线各个组件的逻辑元隔离性、故障应急处置能力。同时前告知业盲测时间和可能的影响,业线运维人员可以前准备相应的止损操作,减少机房止损能力建设完善导致的损失。 无通知有损盲测:在各业线机房容灾能力建设完成后,进行前通知的有损盲测,对业与发生真实故障场景完全相同。真实验证业线在机房故障情况下的止损恢复能力。
流****水 2018-07-11
度云企业级运维平台——NoahEE
资产管理 在机房里,各种各样的服器、络设备和安全设备7x24小时的运转,为我们的业供了硬件保障,是企业的重资产。各种设备的物理损坏、升级、新增、搬迁等等都在考验着机房运维人员的能力。样维护这些资产并记录信息,是个很重的问题,搞得好,这些资产可能变成运维人员的“包袱”,越多越头疼。 对这些设备的运维操作,通常都涉及少的物理操作,比如更换损坏的硬盘,增加内存条等等。这里涉及到几个的问题: 故障如何及时发现?发现后由谁来进行修复? 物理操作维护样反应到系统里? 同角色(职责)的运维人员之间如何协同操作? 对于故障处理与修复,NoahEE通过故障自动发现与工流程了上面的问题。系统自动探测故障放入故障池,并建立故障工,由相应的人员进行操作。另外,NoahEE供了同的工流程覆盖了日常机房运维中的操作,从设备采购入库、上架、机架变更,直到设备下架、出库全生命周期覆盖,做到所有运维操作记录可追溯。有了资产管理,运维人员可以在服器完成入库、上架工后即可在服管理中看到该服器并进行管理,无须任何其他操作。
s****d 2018-07-11
亿元级云用户分析
每个公司环境都相同,他们可能强力推进项目,也可能暗地里阻塞实施,大部分情况下是动拖沓进度,但合理引导很容易积极配合。他们的诉求更简直白: 操作的简便出错 建设和维护的劳累程度 云IT技能的个人稀缺含金量 云服对旧有烂工作的放 云对个人基础技能的替代 服稳定故障晰 汇报汇总展示方便 想让IT技术执行人成为云厂商的好帮手,工程进度靠项目经理配合,资源协调靠销售配合,技术操作类诉求靠售前引导。 3.主体贩售资源分析 云供应商可能靠软件和服做到亿元销售额,只有以资源为载体,客户才会到亿元大。这个观点跟前文的“资源可以用做计收载体,但能做为上云目的分析”并是冲突而是印证。 以软件和服做亿元营收载体,采购策人会承担巨大议风险;但平庸的贩售资源又会陷入价格战和关系战之中,云厂商追求市值和利润都能讲这些老套路了。 我们先列出来哪些资源是体贩售能过亿的,云厂商把这些资源和其他的软件服资源做打包混淆集中交付,云厂商就是卖资源而是卖梦想了。
无****禾 2018-07-11
云客户需求引导管理--实战型IT太极拳
倒是云厂商某些从业人员对内滑头滑出经验了,当他们遇到来自客户和售前的需求时,照本宣科照方抓药,是腹的把选型责任甩出去了;医生按照护士和病人的建议来开药,治好病也负责任,这种小伎俩能瞒得住谁哪? 3.协助内部沟通的能力 我很多客户都写过正式公函邮件,既是在公函表态承担责任,又是帮客户技术和运营团队制作对内交代的工具。 我们帮客户技术和运营团队难题,他们难题后会促进我方的消费。其他客户内部部门会挤兑欺压这两个部门,而已经入围的云供应商会太介意这些部门的态度。 我举个偏点的例子,一个造纸厂的IT,虽然开源社区的邮箱方案简又免费,但他还是会买商业邮箱。他自己搭出来的免费邮箱会天天有人挑刺满意,而他买商业方案以后,谁有意见谁就去找老板请买新模块,反而落个静。 我们并介入用户内部管理问题,但我们把客户变成朋友,而是做一个冷脸旁观的衙门。 4.推进业的能力 无论是个人技术革新业绩,团队节省成本业绩,还是内部工作流改善,甚至对外服能力优化,都是帮推进客户的业,帮客户出政绩。
疏****月 2018-07-09
一键上线Archer | 百度持续部署的瑞士军刀
后面任下发至具体机器,具体机器再从中转机拉取需部署的文件;中转机服也为跨络环境的部署供了可能,隔离段中的机器无法访问内机器,通过中转服的“搭桥”完成了跨段的数据传输; 高自动化效率,能够集成测试发布自动化流水线 自动化效率方面,Archer供了命令行工具,可接入各种脚本、平台。另外,Archer也可定制化机流程:针对同的业场景,Archer供了名为“operation_list” 的配置文件,采用YAML语法。机执行流程步骤定制化成固定几个种类。用户通过简的配置,即可实现“启停监控”、“启停服”、“数据传输”、“执行某些命令或脚本”、“启停定时任”等上线过程中的常见操作的自由组织及编排。这种形式大大扩展了Archer的适用范围。在了Archer使用方法的情况下,OP几分钟内即可配置出适用于数十条同产品的上线方案。 其他设计点 每次的部署流程通过web总控端的参数析后,就作为任下发到每台部署的目标机器。当部署任从总控端发到部署机器上时,任的具体执行依赖agent及一系列脚本。
p****d 2018-07-11
机房故障自愈--运维的春天
优先级调度需求:产品对敏感,止损时需优先切到同地域机房;业于多个上游,多个上游的重程度同,优先保证重上游服稳定。 容量负载计需求:请求成分同,同成分请求带来的容量负载同。 这部分需求一部分与业强相关,具备通用性,另一部分则存在同产品线需求冲突的情况。 【方案】 针对以上问题,我们推出了故障止损流量调度策略开放框架。支持用户根据业需求自定义策略实现。同时将较为通用的策略开放为插件,使业线可以根据需求自由插拔策略。 基于以上两点,结合智能运维开发框架(详见AIOps时代,你准备好了吗?),机房故障自愈框架无缝支持同业线,使得研发者可以更关策略本身,而无需关同业线运维模型、底层平台适配成本。 总结 通过机房故障自愈系列文章,我们详细介绍了机房故障止损的必性、准备工作,并构建了基于容量动态分步流量调度的机房故障自愈框架,实现自动化智能化故障止损。对整体机房故障自愈方案同阶段的改进总结如下:
s****7 2018-07-10
见微知著看技术误——从裸光纤和NTPD谈起
时间稳会威胁到的程序健壮性和业安全性,甚至部分程序崩溃的稀里糊涂。 ntpdate只是个命令是服,它对远端时钟源是盲目信任;假设一个根NTP服稳定,所有的服器获得了错误的时间,虽然现在业层可以包容异常,会出现出负利息或倒扣费的情况,但业混乱是免了的。我们就联机调试分布式日志,几个节点的时间有错可能日志就看懂了。 NTPD服做时间调整会有效减少这类情形,它是简的龟速调整时间,而是有柔性时间调整策略,让时间线的跃变和调整尽量少影响业(详情见附录实验);也会盲目信任远端时钟源,甚至固执的拒绝同步时间。NTPD服相信本机时刻有可能对,但会忽快忽慢甚至停滞,NTPD通过多次收发包选择权威稳定的时间源,出双方间的,然后才会采信新的时刻进行时钟同步。 五、误的根源和影响 因为NTPD盲从其他时间源,让老一辈IT人会留下NTPD好用、靠谱的误会。2005年个人测试用虚拟机的时间经常走慢,到2010年虚拟机还防范时间停滞的Bug。即使你用物理机投入生产,仍然确定,且观测NTPD同步效果需时间。
x****3 2018-07-10
中国云计现状——采购篇
前文过成本,明我们做一个云计平台能亏钱;还过产品,明云计有哪些东西可以卖; 正文 一、云厂商的姿态和现状 云厂商们经常参加各种“开发者大会”,开发者们也用自己的热情帮云平台完善产品,但真正能带来营收的还是大客户大项目。这些大客户大项目可能是事业位、国企、外企、大型私企,也适用于已经做大的互联公司,采购策人会是CIO到采购部这条线上的人。大公司大项目的的采购过程中,技术团队只有等同于部、法部的否权,采购策人会从云厂商的角度考虑问题。 云计产品成熟明确,只有技术人员能和客户谈产品和方案;但是在大型项目中能卖方案的是销售人员,技术人员供的所有材料都是销售供的工具,让这些销售人员服倾向己方的采购策人、转化倾向友商的采购策人。 采购线的人关心你用什技术流派,在他们看来云厂商卖的绝大部分是替代性产品,一小部分是开创性产品;替代性产品是比旧产品有什优势,开创性产品能他们带来什新利益。 云厂商觉得客户跟上自己伟大理想,动辄引领客户改变思路,即使丢也是客户境界够高深。
双****4 2018-07-11
【杂谈】猎场没那精彩--还原真实的猎头
第三部分.影视剧中对猎头的梦之误 编剧们写的“白领剧”是观众展示一场“高端职场环境”的梦,“白领梦”并比“皇帝梦”“武侠梦”更真实,因为这个“高端职场环境”从来就没存在过。我看那些影视剧中对猎头的刻画过于夸张,按照那种方法做猎头就别想挣钱了。 第一点,猎头会深度参与面试,甲方人事部会让“外人”参与面试策;猎头的核心利益是成拿佣金,在甲方面前也是外人。敬业的猎头会全程跟踪面试者的反馈,老练的猎头能从HR手里拿到真实面试结果,但猎头会出现在甲方办公室和甲方一起面试候选人。 第二点,候选人会懒得接触猎头,猎头候选人端茶端尿陪床上吊。候选人懒得和猎头聊很可能是因为这个职位太挫没吸引力,少部分是自己有内线用走外部渠道。如果招聘方定向挖某人,老板亲自出马比猎头约见面有诚意多了。 第三点,任何供应商能公开干涉甲方内。诸如“猎头做的就是把顶尖人才放到合适的职位上”这类话听听就好,候选者是是顶尖人才猎头,能能进这个公司猎头同样。猎头就是供人才搜寻服的供应商,这个供应商能替甲方人事和业部门做策。
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