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s****d 2018-07-11
亿元级用户分析
客户梦想的是老旧统是否支持常见协议,还有底层工程师能否推动上层业务测试和变动。 API调用PaaS——API服务就是不可控过程的黑箱,客户没预算没精力就盲目厂商。客户有精力就做多冗余校验,有预算就做专有池部署;未来厂商还会自义SLA标准——大部分API服务连等待超时都没义。 版本发布和数字化转型——无论是观的版本发布还是宏观的数字化转型,其实都和上没直接,一个是室内装修工作,一个是新建房屋工作,但装修的最好时机是房屋重建的时候,厂商要帮客户推动IT技术革新。 5.服务输出分析 厂商输出给客户的即有端IT,也有平台服务输出。服务是个比更难量化的概念,我只引一把火苗出来。 咨询规划服务--如果直接给客户买,那就只能谈性价比,而且本身不会说话,所以厂商要做好咨询规划。 明晰验收服务--项目的实施和结项都是以结果为导向的,明确的过程控和验收标准对供求双方都是保护。 友好接口服务--面对亿元大金主,厂商的服务下限是类比传统IDC,要把金主伺候舒服了就要学IOE类集成商。
m****t 2018-07-11
设计中立公有管平台
上文谈了这多平台设计,大家一觉得很不爽,问题会这繁琐,实现结果为什会如此简陋,是应该有隔离但统一计费的父子账户统,是应该有功能强大百调不厌的计费API接口。笔者以前就规划过和用过这些统,写本文的目的也是为了催促各个平台开放此类功能。 第六进阶补充统 除了上述核心业务统外,管平台还可以有一些补充子统,让用户像在用像一个标准平台。 面向客户的API统。高级用户会有调用API管理的需求,管平台需要逐步开放面向客户的API或SDK。 客户智能化操作统。管平台可以更贴近用户业务,主动替客户完成一些运维操作。简单的如滚动快照主机,复杂的如根据LB负载动态扩容缩编Web服务器。管平台离客户的业务足够近,又对有深入了解,完全可以以此为切入点,从贩售发展为技术输出。 日志统。无论是计费日志还是操作日志都可以逐步记录和开放出来。 通知和工单统。此统不用过多描述。 附录:我们亲眼看到CDN服务从各自为战变成了智能融合,随着计算业务的成熟发展,希望计算服务也能如行流水般想迁就迁。 配图是早期火车和马车赛跑但输给马车的照片,但是后来火车赢了。
嘟****y 2018-07-11
大型企业适用的平台账户体
前文是说注册阶段的法务承诺,到使用过程中平台又会有各种奇怪的“格认证”“功能审核”等问题。平台要规避自注册客户的政策法规问题和恶意欠费问题,但这和大客户有什?供应商用“认证”“审核”这类词跟甲方说话就是态度不端正,这又是一句“客户你好,你要服从管理,爱审不审,不审就滚”。这类甲方的身份料是公开的,也不会恶意赖账,这时应该由乙方主动记录合规息,后台透明完成功能开通,设置消费和透支上限。 假设客户是成长型公司,以前CEO创建的账户让员工继续使用。某天CEO被老婆打了一顿,因为他的网购记录有给“丽丽”订花和开房;或者网警约谈该倒霉蛋,警告他不要用网传播非法视频;也可能CEO打开聊天工具,发现自己很多幼稚鸡汤文给投商。不要误会是有人要整这个CEO,SSO单点登录多项服务,同事用混了账户也正常。 如果客户放弃使用某之后,原账户不注销滚动欠费几千万办?巨头们都是横向一体化经营,搞不好会和客户有竞争,霸王注册条款下的法务风险确实存在。 一个企业服务的账户不应该由客户注册,而是供应商主动提供,像IDC和CDN就会主动给客户提供查带宽的账户。
雪****魁 2018-07-11
危险背后的机遇--服务故障危机分析
前言 计算是一种服务,服务不仅要一次性验收其服务能力,还要持续关注其服务品质。客户用IaaS服务就跟用IDC一样,用谁家的就知道谁家有故障,用一家就知道一家的短处才是正常,只有前一个厂商烂到无可救药,客户才会对新厂商充满认可和感激。 本文的目的就是归类IaaS故障的表层现象和深层原因,客户知道服务的短板才好做统设计,厂商出故障也要老实认错,别总把客户当外行来糊弄。 至于PaaS和IaaS的设计实现思路完全不同,不在本文讨论范围内。 客户的感知和建议 IaaS的核心主机,其他IaaS都是依附于主机的;主机的可靠性略高于物理机,但并不是主机永不宕机。 只要主机采购量稍上规模,主机用户总会遇到一些故障。请谅解和忘记供应商的营销话述,主机用户必须自己在架构设计层面规避这些故障。 网络抖动 现在平台已经都用SDN组网,SDN本质是“软件义网络”,其主打卖点是灵活管理和控,其性能和稳性并不是主打方向,SDN软件的质量也要略差与于传统厂商。平台都会有网络IO超卖复用,而且用服务器CPU软解海量报文,其性能还是比传统网络略差的。
追****圣 2018-07-11
给书记省长讲清楚计算
在最近的年,移动互网兴起,便捷的通、打车、外卖、电子支付等功能层出不穷,所有面向个人消费者的行业都在加速互网化;未来年里,计算机技术将深刻影响工业生产领域。这时问题出现了,我们需要上千万名工程师吗,我们有这多工程师吗? 历史总是惊人相似的轮回,在国家决策层面,计算是个可以和能、金融相提并论的领域。 第一次工业革命开始时,每一个矿山都安装各自的蒸汽机;第二次工业革命开始时,每一个工厂都要重点解决电力等能问题;息技术革命开始时每个公司都要有计算机工程师。但百川终到海,发动机能统一标准,电力能能集中供应,计算平台可以实现计算机技术的标准化,凭借规模效应降低服务成本,让客户直接付费购买息技术服务,极大减少了客户的人力投入以及衍生的时间和管理成本。 息技术革命的核心工作是息的存储和处理,最重要的是数据。客户的数据放在平台就像金放在银行一样,银行可以根据储户的流水评估用,央行可以对货币进行宏观调控,平台一样可以对用户息进行评估计算,甚至国家层面可以进行宏观管理调控。
金****洲 2018-07-10
混乱的集群遇见TA 从此岁月静好
Q可以做虚拟化基础设施不占用过多的机器吗? Q如何先部署小批量机器,确认无误之后,再做全集群部署?简而言之,灰度发布。 Q新到位10000机器,如何高效部署最新的基础设施?使集群中所有机器环境同质化? 管中窥豹,我们可以发现如果在私有或者混合场景中还是通过人肉运维的方式管理,那管理效率将会分低下,并且其中重复繁杂的操作,难以保证环境的稳性和安全性。急人之所急,需人之所需。百度的工程师们便展开了一场头脑风暴...... 原始太初 私有中存在大规模的机器集群,集群中一片空虚混沌,渊面黑暗,仅有字节流在其间穿梭。为有效地管控体量庞大的集群,合理分配,降低运维成本,保障上服务穿越狂风暴雨,工程师们意识到:“必须要有一个优秀统来管控这混沌的集群世界!” 第一天 工程师们说:”这个统要代表操作统的意志!占用少!对外部统零依赖!装机自带!要能自升级和自保活!“。当裸机启动之后,这个统便以root身份运行,能保活自己,还能托管维护其余基础设施,后续迭代升级也能自动完成,整个流程高度自动化,不需要人工介入,极大地降低运维成本。
M****点 2018-07-10
中国计算现状——产品篇
既然要用物理机,要和虚拟机动就要用混合。混合就是用专线打通两朵,或者让物理机和虚拟机内网互通。肯有读者怪我认识浅薄,但是调度都做不好的用户,能做好跨调度。 既然谈到了混合,肯就要谈管平台,管平台不是伪需求而是新需求。当客户的非CDN采购金额过500万以后,其子项目之间没有内网互通的需求,这时候该做一个跨厂商的管理方案了。现在虚拟机不能像CDN一样随意迁移,但未来Serverless服务崛起,计算能力也会在多厂商之间漂移的。客户提前把管平台从计费和权限层面做好,至少在项目级别可以和多个厂商侃价,还能模糊计费相关业务数据。 五、企业IT咨询和实施服务 前面的计算服务都免不了卖或者卖软件,搞IT咨询和实施服务可以让公司增加企业服务的融概念和收入构成。中小型厂商都尝试转型做这类工作避开成本搏杀,大厂商嘴上说不要眼神也很诚实。但具体参与过程中,这类工作很少有成功案例,我做成功过这类项目感慨也很深,本段落重点解释这些现象并给出建议。
y****i 2018-07-11
做容器的最佳用户
我很讨厌这些电线杆小广告的宣传方式:可以实现弹性伸缩、自动化运维、持续交付、服务、秒级部署、高强度容灾、多版本控等功能,从而改善和解决复杂的IT应用场景。事实上是使用者自己设计维护可以弹性伸缩、自动运维、容灾冗余的程序,无论是用物理机、虚拟机还是容器(进程),本来能弹性的服务还是能弹性,没容灾的服务还是在赌命。 合格的架构和运维都瞧不上这些废话,因为年前我们用裸机就能实现这些功能了。但世上没有那多合格的架构师,计算要解决的就是缺人的问题。最早的主机也是类似夸张无赖的宣传,我第一眼看主机也觉得是个噱头,这些遗毒至今还在误导客户。本文是为说清容器的能力特性,我们该如何用好容器编排统。 容器的基础特性 容器和虚拟机都属于IaaS的范畴,按申请量付费,不关注客户业务逻辑和访问频率。容器只是隔离出一个进程,而虚拟机是模拟了一整套操作统,这是双方的本质区别。 进程的创建就是申请内存、端口等,但应用的初始化仍然需要时间,所以容器启动到服务可用仍然需要几秒甚至更久。容器的快速部署优势在于CI/CD环境里,快速部署不只是说程序启动的快慢,而是决策的快、操作的简单。
小****园 2018-07-10
让PB级存储不再神秘
(2)网络通成本 这里提的网络通讯成本和前文的公网带宽并不重复,公网带宽是面向分散的广域网客户的,网络通讯成本是强调几个固的大带宽消耗对象。假设你某个应用的数据读写速度是10Gb/s,存储和客户端两侧的广域网带宽成本是巨大的,某些弱势运营商甚至要考虑网间结算费用。大读写速率的客户端和存储会是固长期合作关,无论是内网互、同IDC光纤、同城专线的成本都比互网通讯的成本低很多。 (3)数据安全等合规需求 有些客户连计费日志都不想让公有看到,或者确实有强安全性法规限,或者只让采购产不认可采购服务,那也会采用私有的建设方式。如果本地数据做端的容灾备份,或者多厂商之间的权威数据,这也是可行的方案。 私有的输出形式有三类,分别是远程代维护、买软件和软硬一体化。买软件和软硬一体化交付大家很熟悉,厂商需要提供非常详实的交付文档,应对一切异常情况。但当前存储软件的可维护性并不高,交付文档可能写不出来,远程代维护才是最便利的交付方式。按过去买硬件的习惯,离线运维统都要巡检和计划内停机,其可用性比在线运维要低很多。
f****8 2018-07-10
2018年计算行业展望
现在的曹操袁绍等人只是西园八校尉,离封侯称王还早,扩军抢地的速度还可以继续提升。 汉末是机会主义者的舞台,敢造反敢扛事就是一方诸侯,但三国时代的整合兼并考验的是人才和。现在计算厂商只要不是过分作死就能业绩翻番,抢到的新单永远比丢到的旧单更多,所以很多流寇和投机分子也在做计算,而整合更多是吃老本依赖母公司。 什时候计算进入白热化竞争哪?历史书上给我们类似的答案,小山头逐渐被兼并,比如说第五和第八合并,第四被第一挤垮;人才逐渐向大军阀汇聚,曹孙刘都开始招贤纳士,而不是只能依靠家兵家将,那些山贼流寇被洗出牌局;大军阀控了旗下的,而不是世家大族的傀儡,类似于曹操在荆州取代刘表,刘备在益州取代刘璋。等到某宣布旗下软件都依附于平台进行售卖,某宣布能用用户给生态兄弟们带来了引流增长,这个时候计算才会是各集团的核心竞争力。 到这个阶段需要几年?我认为是三年开始,五年局。
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