千人千面，让客户服务价值加码的秘诀

2022年，我国通信业在全力推进网络强国和数字中国建设方面取得了不小的成果，数字经济与实体经济进一步融合，5G、千兆光网等新型信息基础设施建设加强，各项应用普及全面加速，这使得短信业务受众面更为广泛和普及。

进入数字经济时代，企业都得依靠差异化竞争力在市场中占领一席之地。一款稳定、便捷、安全、功能强大的企业短信平台，不仅可以维护老客户，还可以用作用户认证、用户回忆唤醒等安全功能，如短信验证码，及预警通知，如异地登录安全提示短信。

通常，中小企业使用群发短信营销的还是更多一些，现在防疫政策调整，实体经济必将回升，很多相同的实体店，在抛开一切味道以及环境以及地址、商圈的这些优缺点之后，那么剩下的就是比服务态度和谁更被客户所牢记。

很多线下的小门店，觉得短信这种服务应用在线上的门店就可以了，自己的线下门店完全就不用，也不需要去吸引客户，出新品的时候告知他们，但其实这样也是一种错误的观点，剩下的小企业完全可以通过富媒体短信的方式迎来大批客户的青睐。尤其是在5G消息不断发展的当下，利用5G消息窗口实现商品选购、规格点选、支付等一站式业务体验，为中小企业突破传统短信功能属性单一，提供多样化的服务体验，打造业务服务闭环提供了参考价值。

5G消息通过卡片、悬浮菜单、建议回复按钮等富媒体消息帮助金融、电商、物流等行业实现业务内容和客户需求的场景化、个性化服务，为传统短信的服务升级提供了有益的借鉴和参考意义。
中小企业都可利用5G消息深化传统短信变革，满足客户个性化、智能化、便捷化的品质需求，打造无缝切换的交互服务体验。

九五融合消息5G平台作为首批获得“5G消息平台功能完备性证书”的平台，作为中国5G战略的开路先锋，将打通5G应用落地的最后一米。
2023年，鸿联九五将以国内领先的通讯研发技术为依托，为千行万业数字化转型赋能，共创5G时代新未来！