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百度地图与首汽约车合作升级,切实提升司乘出行体验与安全

作者:百度地图开放平台2022.02.23 18:45浏览量:62

简介:双方共同提升网约车出行安全与运营效率,完善司乘体验。

随着网约车行业迈向精细化管理发展阶段,地图服务在助力企业打造高品质服务、实现规模化增长等方面的体现也日益显著。日前,百度地图与首汽约车宣布双方合作全面升级。首汽约车包括专车、出租车、企业用车等在内的全线业务已深入应用百度地图网约车解决方案,通过接入司乘同显、推荐上车点、价格预估与路线规划绑定、百度鹰眼等全流程出行服务,提升网约车出行安全与运营效率,完善司乘体验。

基于整合平台需求,百度地图为首汽约车提供了兼顾安全与效率的专业地图服务。为了帮助合作伙伴提升派单、接驾等环节的运营效率,百度地图针对司乘互找难的问题,深度优化“推荐上车点”和“司乘同显”功能,节约司乘双方的沟通成本,实现高效接驾。驾驶途中,为避免出现路线偏离等情况,百度地图协助首汽约车全面打通路线规划服务,能够保障乘客下单选路、价格预估、司机送驾导航、司乘同显等多环节路线的一致性,让乘客获得流畅的出行体验,降低企业投诉率。

随着网约车用户安全意识越来越高,在保障出行安全方面,百度地图通过提供百度鹰眼轨迹服务,可以帮助首汽约车实时分析和判断异常驾驶行为,为司乘行驶安全保驾护航;通过“行程分享”功能,方便乘车人将行程信息分享给亲友,提升乘客乘车安全感。


(百度地图与首汽约车合作-覆盖全流程用车服务)

为满足首汽约车在华外国人群体的使用需求,百度地图还推出了安全、合规的英文地图服务,包括英文底图渲染、英文检索、英文RGC等多项核心功能,并正式获得自然资源部的国家测绘安全审核认证。其中,百度地图通过专用POI智能翻译模型与人工翻译相结合的方式,可实现“高质量、高效率、高标准”的POI、道路等翻译内容。基于百度地图V15.0最新渲染引擎,也进一步保障了英文地图加载渲染的流畅性。


(百度地图与首汽约车合作-英文地图)

值得一提的是,首汽约车作为北京冬奥会专用网络预约出租车服务商,百度地图也为其冬奥专用车辆提供了专业的位置服务,通过结合冬奥专用道、冬奥专用路及冬奥闭环区域信息,为司机提供准确、专业的路线规划及导航服务。此外,百度地图也为首汽普通车辆提供符合交规的地图服务,助其规避冬奥专用道、冬奥专用路及冬奥闭环内区域,避免司机行车违章的发生。

为了加强与行业多源数据融合,百度地图网约车解决方案除了提供定位、地图、地点搜索、路线规划等七大基础服务外,还可提供推荐上车点、价格预估与路线规划绑定、AR步行导航、司乘同显、行程分享、小客车ETC收费等高级服务能力,全方位满足合作伙伴在多种复杂场景下的智能化应用需求。

百度地图网约车解决方案也于近日升级至5.0版本。百度地图司乘同显服务在现有服务的基础上,全新推出接力派单、无终点算路、增删途经点、乘客位置同显等功能,例如,接力派单功能可以在司机连绑两单的状态下,实现多条路线的同屏显示;无终点算路功能可适配于助老模式,乘客无需输入终点便可一键叫车,并在订单进行的过程中实现司乘两端正常同显;增删途经点功能可以灵活满足乘客的叫车需求;乘客位置同显功能可以将乘客位置实时同步给司机,帮助司机快速且准确地接到乘客。

此次升级,百度地图司乘同显服务完成了对网约车业务的深度适配,可满足网约车大部分复杂场景业务需求。针对易产生纠纷的价格预估场景,百度地图也进一步优化“价格预估与路线规划绑定”功能,可保证乘客下单时所选路线与实际送驾路线的一致性,既提升行程透明度,又有效规避费用争议。目前,以上功能均已在首汽约车App中上线。


(百度地图网约车解决方案5.0)


(百度地图网约车解决方案5.0 - 价格预估与路线规划绑定)

作为新一代人工智能地图,百度地图融合了领先的百度AI技术和百度智能云强大算力,已先后与嘀嗒出行、阳光出行等众多合作伙伴围绕网约车解决方案展开合作。未来,百度地图将持续构建更完善的行业服务能力,让科技赋能到出行的每一个角落。

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