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【服务公告】春节假期服务公告

作者:百度地图开放平台2023.01.05 17:18浏览量:117

简介:请开发者关注

尊敬的开发者:

春节假期即将到来,为了保障开发者的业务稳健运行,请您及时关注平台相关服务处理时间,具体服务安排详情如下:

【反馈平台服务】
咨询类工单:购买咨询(发票咨询、商用授权咨询、并发购买咨询、配额购买咨询)、账号服务(开发者认证服务、账号问题服务)、疫情专项类工单将在2023年1月21日至2023年1月27日期间内正常处理,处理时效与工作日保持一致(10:00-19:00);

技术类工单:2023年1月20日19:00前通过反馈平台反馈的工单会在节前进行首次回复处理,2023年1月20日19:00后反馈的工单我们会在2023年1月28日起按照提交顺序统一开始处理。

【开发者认证服务】
个人认证、企业对公打款认证可在2023年1月21日至2023年1月27日期间内线上自助办理;

企业组织认证:将在2023年1月21日至2023年1月27日期间内正常处理,处理时效与工作日保持一致(10:00-19:00);

温馨提示:请申请认证服务的企业开发者注意:一定要上传清晰无误的相关证照;请尽量描述清楚使用场景,如使用开放平台的哪些产品及服务,预估使用配额多少,使用在什么产品或业务中。

【商用授权服务】
2023年1月20日19:00前的商用授权服务申请会在节前处理,2023年1月20日19:00后的商用授权服务申请我们会在2023年1月28日起按照提交顺序统一开始处理。

【纸质版发票开票申请】
自开发者提交申请开票之日起10个工作日内完成开票(不计快递时间),遇法定节假日顺延。

【额度提升】
2023年1月20日19:00前的额度提升申请会在节前处理,2023年1月20日19:00后的额度提升申请我们会在2023年1月28日起按照提交顺序统一开始处理。

请开发者提前合理规划好各产品及服务的使用额度,如额度不能满足要求,请提前访问百度地图开放平台官网【控制台-额度管理】页面进行额度提升申请或购买。

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