【服务公告】清明节假期服务公告

尊敬的开发者：

清明节假期即将到来，为了保障开发者的业务稳健运行，请您及时关注平台相关服务处理时间，具体服务安排详情如下：

【反馈平台服务】
咨询类工单：购买咨询（发票咨询、商用授权咨询、并发购买咨询、配额购买咨询）、账号服务（开发者认证服务、账号问题服务）、疫情专项类工单将在2023年4月5日正常处理，处理时效与工作日保持一致（10:00-19:00）；

技术类工单：2023年4月4日19:00前通过反馈平台反馈的工单会在节前进行首次回复处理，2023年4月4日19:00后反馈的工单我们会在2023年4月6日起按照提交顺序统一开始处理。

【开发者认证服务】
个人认证、企业对公打款认证可在2023年4月5日线上自助办理；

企业组织认证：将在2023年4月5日正常处理，处理时效与工作日保持一致（10:00-19:00）；

温馨提示：请申请认证服务的企业开发者注意：一定要上传清晰无误的相关证照；请尽量描述清楚使用场景，如使用开放平台的哪些产品及服务，预估使用配额多少，使用在什么产品或业务中。

【商用授权服务】
2023年4月4日19:00前的商用授权服务申请会在节前处理，2023年4月4日19:00后的商用授权服务申请我们会在2023年4月6日起按照提交顺序统一开始处理。

【纸质版发票开票申请】
自开发者提交申请开票之日起10个工作日内完成开票（不计快递时间），遇法定节假日顺延。

【额度提升】
2023年4月4日19:00前的额度提升申请会在节前处理，2023年4月4日19:00后的额度提升申请我们会在2023年4月6日起按照提交顺序统一开始处理。

请开发者提前合理规划好各产品及服务的使用额度，如额度不能满足要求，请提前访问百度地图开放平台官网【控制台-额度管理】页面进行额度提升申请或购买。