AI Agent应用层革新无门槛时代到来

在人工智能领域，每一次技术的革新都引领着行业的风向标。近年来，大语言模型及AIGC应用的不断涌现，将人工智能的发展推向了新的高度。而随着OpenAI发布AI Agent初级形态产品GPTs，AI Agent成为了人工智能领域的下一个激烈角逐点，被视为AIGC下一阶段的关键。

然而，尽管AI Agent的前景被广泛看好，但其创建和使用门槛却限制了其在应用层面的普及。大多数AI Agent都需要一定的专业知识，使得普通用户难以接触和使用。因此，如何将AI Agent的创建和使用门槛降低，成为了厂商们需要解决的问题。

在这一背景下，钉钉和Megaview等应用层的AI Agent玩家开始崭露头角。它们推出的AI助理产品，不仅对标GPTs，更在创建和使用门槛上实现了突破。

以钉钉为例，这款国民级办公软件在2024年初发布了全新7.5版本，并推出了有机会对标GPTs的智能化产品——AI助理。用户只需在钉钉平台上给出指令，AI助理就能完成一系列任务，如安排日程、处理待办、工作概览、消息摘要等。更重要的是，钉钉AI助理的创建和使用门槛极低，用户无需具备专业知识，就能直接在平台上创建并使用AI助理。这一创新使得AI Agent真正走进了普通用户的生活和工作，极大地提升了个人和企业的生产力。

除了钉钉，Megaview也是一位值得关注的AI Agent玩家。与钉钉不同，Megaview专注于销售领域的AI助理开发。其AI助理分为AI质检员、AI导师与AI客户三类，面向销售管理人员与销售人员这两大类群体，分别对应交易跟进和培训辅导者两种业务场景。通过AI模型对场景进行深度模拟，Megaview AI助理能够帮助销售人员快速复制销冠能力，提升销售业绩。值得一提的是，Megaview AI助理同样没有使用门槛，用户只需导入语料，就能自动生成AI客户进行练习和对话。

这些应用层的AI Agent玩家之所以能够实现门槛的突破，关键在于它们找到了自身优势与AI Agent的结合点。钉钉依托其丰富的应用和企业数据，将AI Agent与这些数据结合，实现了对AI Agent的增强。而Megaview则专攻销售会话领域，将AI Agent与会话资源结合，为销售人员提供了针对性的解决方案。

随着AI Agent在应用层面的不断普及和深化，其未来发展趋势也愈发明显。一方面，AI Agent将更加注重个性化定制和场景化应用。用户可以根据自己的需求和偏好，创建具备特定专业能力的AI助理，如工作、旅游、资讯等。另一方面，AI Agent将逐渐融入人们的日常生活和工作，成为提升个人和企业生产力的关键工具。通过跨系统、跨应用的任务执行能力，AI Agent将帮助用户更加高效地处理各种事务和信息。

在这一趋势的推动下，越来越多的企业和个人将开始关注和使用AI Agent。而钉钉、Megaview等应用层的AI Agent玩家也将继续深耕市场，推出更多创新产品和服务，满足用户的多样化需求。可以预见的是，在未来的发展中，AI Agent将成为人工智能领域的重要力量，推动着各行各业向智能化、高效化方向迈进。

在产品关联方面，钉钉AI助理的推出无疑为千帆大模型开发与服务平台、曦灵数字人、客悦智能客服等AI产品提供了新的应用场景和机会。特别是千帆大模型开发与服务平台，可以依托钉钉AI助理的丰富功能和场景应用，为用户提供更加便捷、高效的AI开发服务。而曦灵数字人和客悦智能客服则可以借助AI助理的跨系统、跨应用能力，实现更加智能化、人性化的客户服务体验。这些产品的结合应用，将为用户带来更加全面、高效的AI服务体验。