数字员工雇佣与培训全流程操作指南

数字员工作为现代企业智能化的重要工具，能够有效提升工作效率，减少人力成本。本文将详细介绍如何通过特定平台体验与雇佣数字员工，以及如何对其进行培训与使用，确保您能够充分利用这一智能资源。

一、准备工作

在开始之前，请确保您已完成以下准备工作：

1. 注册账号：访问平台官网（如客悦官网提及的登录入口），使用百度账号或通过百度智能云APP/百度APP扫码完成注册。
2. 环境准备：确保您的网络环境稳定，浏览器兼容性良好，以便顺利访问平台各项功能。

二、体验与雇佣数字员工

1. 体验数字员工

• 登录平台：使用已注册的账号登录平台。
• 进入人才广场：在一级导航栏中选择“数字员工”，默认进入人才广场模块。
• 选择数字员工类型：
  • 在线咨询类：如产品经理·胡馨月，鼠标悬浮后显示“立即体验”和“立即雇佣”按钮。
  • 内容营销类：如内容运营·弈小念，鼠标悬浮后显示“查看介绍”和“立即雇佣”按钮。
• 交互体验：点击“立即体验”，与数字员工进行语音或文字交流，通过悬停弹窗左上角标签查看详细信息名片。
• 试用权益：新人享有14天权益试用体验时间，请及时关注防止过期。

2. 雇佣数字员工

• 选择雇佣：在人才广场中，点击您心仪的数字员工下方的“立即雇佣”按钮。
• 填写信息：输入雇佣员工的“花名”和“职位”，点击确定完成雇佣。
• 雇佣成功：
  • 在线咨询类：雇佣成功后可选择“稍后再培训”或“立即前往培训”。
  • 内容营销类：如弈小念，雇佣成功后可选择“稍后再说”或“立即派发任务”。

三、培训与使用数字员工

1. 在线咨询类数字员工培训

• 进入员工中心：在数字员工-员工中心界面，展示已雇佣的所有员工。
• 开始培训：点击未培训的在线咨询类员工卡片的“培训”按钮，跳转至“入门培训”界面。
• 添加培训内容：
  • 网页或文档：点击“添加内容”，在弹窗内添加培训所需的网页链接或上传文档。
  • 内容提取：系统自动提取内容信息供数字员工学习。
• 微调与完成：完成提取后，微调纠错，点击“完成培训”。

2. 在线咨询类数字员工使用

• 状态管理：培训完成后的员工存在上岗中、已上岗和休息中三种状态，可通过员工中心标题下方的标签筛选。
• 上岗操作：对休息中的员工点击“上岗”按钮，开始工作。
• 操作选项：
  • 休息：使员工处于休息状态，暂停工作。
  • 知识管理：使用知识库RAG技术深度培训员工。
  • 重命名：编辑员工花名和职位。
  • 分享链接/下载名片：与数字员工交互。
  • 删除：谨慎操作，删除后员工将不再显示。

3. 内容营销类数字员工使用（以弈小念为例）

• 状态管理：内容营销类员工存在已上岗-工作中、已上岗-待派任务和休息中三种状态。
• 上岗操作：对休息中的员工点击“上岗”按钮，开始工作。
• 派发任务：
  • 生成内容：在派发任务页面，直接输入或按模板输入内容生产需求。
  • 需求总结：数字员工引导完善需求，产出「需求总结报告」。
  • 生成内容：上传补充文档或直接生成内容，一键派发任务。

4. 结果验证

• 培训结果：培训完成后，员工卡片显示“培训成功”，可通过简单测试验证员工对培训内容的掌握情况。
• 任务结果：任务完成后，在员工中心查看生成的内容，评估其质量和适用性。
• 数据复盘：利用平台提供的数据复盘功能，监控业务数据，评估数字员工的工作效果。

通过以上步骤，您可以顺利体验、雇佣、培训并使用数字员工，为企业带来更高的工作效率和更低的成本。希望本指南能够帮助您充分利用数字员工这一智能资源，推动企业智能化发展。