解决蓝奏云电脑上打不开的问题

在使用蓝奏云时，如果电脑上打不开链接，但手机却可以正常使用，这通常是由于电脑端浏览器设置或网络问题所导致。下面是一些解决此问题的方法：

1. 检查网络连接：首先确认电脑是否连接到互联网，尝试打开其他网站或使用其他应用程序以验证网络连接是否正常。
2. 更换浏览器：有时候某些浏览器的设置或兼容性问题可能导致网页无法正常加载。可以尝试使用不同的浏览器（如谷歌浏览器、火狐浏览器等）打开蓝奏云链接，看看是否能够正常打开。
3. 清除浏览器缓存和cookies：有时候浏览器的缓存和cookies可能导致网页无法正常加载。可以尝试清除浏览器的缓存和cookies，然后再次尝试打开蓝奏云链接。不同的浏览器有不同的清除缓存和cookies的方法，可以在浏览器的帮助文档或设置中找到相关说明。
4. 检查浏览器设置：确保浏览器的设置没有阻止蓝奏云的访问。在浏览器的设置或选项中，检查是否启用了JavaScript等必要的设置。
5. 重启路由器：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重启路由器。有时候路由器的缓存或设置问题可能导致网络连接问题。
   如果以上方法都无法解决问题，建议联系蓝奏云客服或寻求专业技术支持。同时，确保电脑系统和浏览器版本都是最新的，以避免因软件不兼容导致的问题。